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ケニーさんのクチコミ詳細
よかったです
投稿日：2025/05/01
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
見積もりがたくさん出てきて金額が曖昧になってしまったのが残念でした。それ以外は担当の対応は素晴らしかったです。
購入年月：2025/05
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ
ユニバース 千葉柏からのクチコミ返答
2025/05/01
ケニー様 この度は当店で1シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご提案がわかりにくくなってしまい申し訳ございません。今後そのような事が無いよう改善に努めて参ります。 また、ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
他のユーザーのクチコミ
2025/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
初めての来店と中古車検討で不安でしたが丁寧な説明とアグレッシブな価格協力で購入を決意しました。 今から納車が楽しみです。
販売店の返信2025/04/29
のびのびた様 この度は当店でミニクロスオーバーをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/04/29投稿
1点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：1
最初に言います。 担当の方は丁寧でした。 本題です。 購入して1ヶ月保証内の部品に不具合が生じ、店舗へ連絡すると完全に壊れて車が動かない状況ではないし部品に不具合があっても車検に通るレベルなので保証は効かないと、、、 何のための保証？ こんなところで買わないでディーラー認定中古車にしとけばよかった。
販売店の返信2025/05/08
この度は納車後弊社のご対応で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、サービスの見直しと改善に全力で取り組むことで、信頼される店舗を目指してまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応も良く、良い買物ができました！
販売店の返信2025/04/19
さとし様 この度は当店でSクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
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