ａｖｅｎｉｒさんのクチコミ詳細
アフターに期待
投稿日：2023/07/11
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
輸入車は20台以上乗換して来ましたが今回は初めてお世話になるショップさんでした。輸入車は特に納車後のトラブル発生時の対応が良い事が重要だと思っていますので納車迄の良い対応と変わらずの納車後の対応に期待です。
購入年月：2023/06
購入した車：ランドローバー ディフェンダー
トップランク 本店からのクチコミ返答
2023/07/13
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、 誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。 ａｖｅｎｉｒ様のお力になれるよう、引き続きサポートさせていただきたく思っております。 また、今後のメンテナンスをはじめお車の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業担当の安樂さんと事務員の方の連携が素晴らしく、今までの中古車屋さんの概念が吹き飛びました。とにかくお客さんを大切にしてくださいますし、ちょっと無理かなぁーと思うことも素早く結果を出してくれました。担当の営業さんはディズニーランドの情報がすごく詳しくて、そんな話もいつの間にかしてしまうほど楽しい方です。やはり高額商品ですから楽しく買えるお店が一番ですよね。凄くお勧めのお店＆安樂さん＆事務員さんです。
販売店の返信2023/06/07
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。また、励みになるお言葉ありがとうございます！みもーた様と楽しい時間が共有でき嬉しい限りです！今後ともみもーた様のカーライフを全力でサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
2023/06/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
まずカーセンサーからのお問い合わせに対するレスポンスがとても早くてよかったです。最初の回答に対して車の状態に関する質問をしたのですが、とても分かりやすく説明してもらえたので 安心感がありました。その後話をしているうちに実車確認の話になり、スケジュールを合わせて訪問しましたが、屋内スペースでの実車確認は時間をかけてじっくりと見ることが出来ました。車の状態も良く購入の話になりましたが、不具合個所も快く直してもらえ、納得のいく条件での契約となりました。納車の際も最寄り駅まで迎えに来てもらえ助かりました。残念ながら遠距離のためアフターサービスに気軽にうかがえないのが残念です。ただ一つ残念だったのはショールームのトイレが故障していて屋外の仮設トイレしかなかったので落ち着いて用が足せませんでした。これはもう直っているかな？その他対応は満点でした。
販売店の返信2023/06/04
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただき、誠にありがとうございました。 このような励みになるお言葉を頂きまして感謝申し上げます。 また貴重なご意見、真摯に受け止め、今後よりお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。 ご不便おかけしてしまったお手洗いにつきましても、すでに改修を済ませております。 次回ご来店いただける際にはスタッフ対応はもちろんのこと、店舗設備につきましてもご不便おかけすることなく お迎えさせていただきます。 どうぞ今後ともトップランクセカンドベースをよろしくお願いいたします。
2023/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
色々と相談にのってもらいました。 とてもいい買い物できました。 またぜひお願いします。
販売店の返信2023/06/04
しんさん様、この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴をいただき、大変嬉しく思います。しんさん様のご不安を払拭できたようで何よりでございます。遠方ではございますが、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡くだいませ。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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