納車までスムーズでしたが...。(ryo-barさんのクチコミ投稿)

ryo-barさんのクチコミ詳細

納車までスムーズでしたが...。

投稿日:2018/06/05

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:2

納車までの疑問には、親切に対応してくれました。少し残念に思ったのは、試乗が出来なかったこと、装備品についての質問の回答に日数が掛かり、結局ドライブレコーダーだったのですが、配線が取り外されており使い物になりませんでした。付属品を含めての車両価格ですので、値引きの話があってしかるべきと思いましたが、そうはなりませんでした。それ以外に契約費用に整備費用も含まれている関わらずこの販売店では一年間のメンテナンス保証のため、9万円程の費用が契約には必須となるところも、疑問に思いました。普通は整備費も払っているし、無償で保証するものではないかと思います。車両事故後の購入だったので、もっと安価で済ませたかったのですが、少し心残りです。車庫証明を取るために自ら警察にて手続きしましたが、平日2日会社を休まなければならなかったのもキツかったです。そうは言っても総合的には良い販売店ではないでしょうか。車両自体には、満足していますが、もう少し多くの車両と比較した上で、契約したかったと思います。

購入年月:2018/06

購入した車:ホンダ インサイト 1.3 LS

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

CAST 浦安店からのクチコミ返答

2018/06/06

ryo-bar様 コチコミ掲載有難う御座います! この度は当店でインサイトをご購入頂きまして有難う御座いました スムーズに納車まで出来たのも書類などのご用意を 滞りなく進めて頂けたお陰で御座います。 ご指摘を頂いきました内容は今後の活動に活かせます様、努力して参りたいと思います。また、ご契約時に試乗が出来る旨などご提案させて頂けば良かったなと反省しております。 今後もお客様に安心してご購入のお手伝いが出来る様に努力して行きたいと思います。中古車ですので故障やトラブルなどが出てしまった場合には、可能な限りご対応致しますので何でも結構ですのでご相談下さいませ。ご購入頂きました車両に満足頂けていらっしゃるとの事で大変うれしいク思います!この後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

12年間乗っていたセレナから乗り換えるクルマを探そうと、ふらっと立ち寄ったCAST浦安店さんで、親切丁寧な対応をしていただいた事から、すんなりと次のクルマが決まってしまいました。

phazerbrainさん

トヨタ ポルテ 1.5 F (2018/04購入)

販売店の返信2018/05/01

phazerbrain様 この度は当店でポルテをご購入頂きまして誠に有難う御座いました! 車種選びから色々な車を見て頂き、お乗換えのお手伝いが出来てありがたい限りです。 納車当日はご旅行の帰りにお立ち寄り頂き、12年間連れ添った愛車とも良い思いで作りが出来ていた事と思います また新たな思い出を、新しいポルテと共に育んで頂ければ幸いです また何か、私どもキャスト浦安店にてお手伝い出来る事が御座いましたら何でも結構ですのでご相談下さいませ 微力ながらサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 本当に有難う御座いました!

購入して5ヶ月

2017/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

購入して5ヶ月が経ちました。大きな不具合もみられません。丁寧な接客で、定期的に手書きのハガキも送ってくれます。

はらへりさん

トヨタ シエンタ 1.5 X リミテッド (2017/04購入)

販売店の返信2017/10/17

はらへり様 この度はクチコミ投稿に大変好評価を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 ご契約頂戴致しましたシエンタも調子良し!との事で、ひとまず安心致しております。 今後も気に入って乗って頂けたら幸いです、ご主人様にも宜しくお伝えくださいませ。 今後共、引き続き宜しくお願い致します。 渡部 幸一

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

修復歴有りの車に不安がありましたが、丁寧に説明して頂けその場で即決購入することが出来ました。納車までの間の連絡もこまめにしてくださりありがたかったです。今後も車検等で利用させて頂きます。

いけつさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌 (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/23

いけつ様 この度クチコミご投稿誠、満点のご評価、ありがとうございます。 ご希望に添え、いけつ様のご趣味にも大活躍、間違いないVOXYです。ご自宅もお近いですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。 店長 成島祐作

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