zucaiiさんのクチコミ詳細
ぴったりの車を購入できました
投稿日:2012/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ビアンテを購入しました。 当初他社含め、同クラスの車を新車で探していました。 ちょうど車検の切替時期でしたが、予算的に苦しいところで、見送るかどうか迷っていました。 というのも、他社の営業さんは、まず欲しい車、装備に対して希望を聞いた上で、予算以上の見積もりを出してきました。それ自体は否定はしませんが、そこから特に効果的な提案はありませんでした。 千葉マツダ柏店さんでは、たまたまということもありますが、新車の展示がなかったので、中古のデモカーを紹介していただいた上で、新車との比較を装備別に出していただきました。対応の早さもありそのままトントン拍子で商談が進みました。 納車の時期も車検前に確実に終わりつつ、希望に合わせていただき、大変助かりました。 購入後のサービスにも大変満足しています。
購入年月:2011/08
購入した車:マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
千葉マツダ 柏店からのクチコミ返答
2012/05/10
zucaii 様、クチコミ投稿ありがとうございます。新車の展示車がご用意できていなかった点に関しましてはご不便をお掛けしましてすみませんでした。ご希望の車種・グレードを勧めるのは当たり前ですが、いかに予算やご希望にあったお車を紹介できるかが本当のお客様満足なのではないかと思っております。デモカー使用車といっても新車との比較の中で場合によってはお買い得なケースもございます。ご希望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけた様で非常に嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここのスタッフはとにかく明るくて礼儀正しく、皆笑顔が最高です。しかも技術の知識も豊富でキビキビしているのでいつも頼りにしています。実は、今回もカペラから他のメーカーのクルマに買い換えようと思っていたのですが、やはりお店を変える気にならず、ここで購入しました。アクセラはi-stopで環境対応は満足できるし、そもそも走りがアグレッシブなので満足しています。ただ、長距離移動が多いので燃費はもう少し頑張ってほしいと思います。
販売店の返信2012/03/26
otoyan 様、クチコミ投稿ありがとうございます。他メーカーとの比較検討の中で、当店を選んでいただけて非常に嬉しく思っております。otoyan様の使用過程におきましては燃費の満足度にはややご不満の点はあるものの、i-stop機能や走りの面でご満足いただいているとの事で何よりです。燃費の面に関しましてはこれからの課題とも言うべき点ではありますが、次回お買い替えの際には燃費にもご満足いただけるお車をご紹介できたらと思っております。気兼ね無くご利用いただける店づくりを目指しておりますが、お気づきの点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長が直々腰が低く、尊敬します!
販売店の返信2012/03/12
とっちゃん号 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。遠方ながら何度も店舗に足を運んでいただきありがとうございました。無事にご納車させていただけて何よりです。こちらの方を通る用事がございましたら遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。アフターのほうでも気になる事やご不明な点ありましたら遠慮なくご相談下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
条件にみあった車をさがしていただき、また正直に、いいところとよくないところを本音で話して下さいました! 売りっぱなしではなく、サポートするから大事に乗っていきましょう!と、バックアップしていただける安心感を感じています!なにかあったらすぐに電話すればいいや!っていうのはありがたいです!
販売店の返信2012/02/25
coach 様、クチコミ投稿ありがとうございます。「良い点」「悪い点」をお話しするのも、中古車をご購入されるにあたっては非常に重要な事だと思います。悪い点があったとしても、アフターサービスも含めてサポートさせていただくことを念頭に置いてお付き合いをさせていただくよう、スタッフ一同が心掛けております。何かございましたらお気軽にお声掛け・お立ち寄りいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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