正直大変残念に感じました。(Nアルテッツァさんのクチコミ投稿)

Nアルテッツァさんのクチコミ詳細

正直大変残念に感じました。

投稿日:2022年01月29日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

納期に時間がかかりました。しかしそこは整備して頂いてる証拠だと思います。 古い車なのである程度の故障は付き物で契約時に悪い所は全て直して欲しい、別途料金がかかるならご連絡下さいとお話しさせて頂きました。 しかし納車日にドアロックの不調を伝えられまず不信に感じました。 更にエアコンのサーボも不調でした。 関係を壊したく無かったので特に責めること無く修理の見積を頼んだ所全く悪いと思っておらず、謝罪無し金額もそれなりでした。 納車から時間が経ってからなら分かりますが、先日納車したばかりの対応です。 工賃等の落し所を見付け前に進めようと交渉をと連絡しましたが、私達はちゃんと仕事をしているので納得出来ないなら他でとの対応でした。 金額は更に高くなってしまうと思いますが、古くからの付き合いの有る業者に修理、車検等を今後は任せようと思います。

購入年月:2022年01月

購入した車:トヨタ アルテッツァ 2.0 RS200 Zエディション

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

カードック駒澤からのクチコミ返答

2022年02月02日

Nアルテッツァ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

暑い時期にエアコンが不調となり、車の買い替えを検討しました。(去年も1度エアコンが不調になったのですが、1回だけでその後問題がなかったので点検・修理をしていませんでした) 車の金額だけでなく、車の利用方…

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:momijigari2021さん

このお店にして大満足

投稿日:2021年05月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

初めに、営業のかたの対応が素晴らしいです、お客の要望、希望を聞き入れてくれます(何処かの某大手は自分のところの都合しか言わなかった) こまめに情報をくれますしアイデアも出してくれました。 来た車も、バリ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年02月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 A

投稿者:sankaku657さん

とても満足しています!

投稿日:2021年05月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回購入にあたり、高額な買い物なので色々と不安な事が多かったのですが、忙しい中色々とわがままを聞いていただき大変満足しています。 納品までサポートしていただきありがとうございます。今後ともよろしくお願…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:トヨタ クラウンマジェスタ 4.3 Cタイプ

投稿者:軽トラ野郎1916さん

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クーポン

成約クーポン

ご成約のお客様全員にバッテリー交換して納車します!

有効期限

2024/04/01~2025/03/31

対象者

ご成約された方

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◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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