スマホ用ページを見る
ななしさんのクチコミ詳細
接客態度が悪い 他
投稿日：2023/05/07
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：3
品質：2
契約後、引き渡し可能日の連絡を受けて引き取り日を決めたが、後日再度引き渡し可能日の連絡があり、その日にちが変わっていた。既に引き取り希望日を伝えてあると言うと、控えていなかったらしくあいまいな返事が来た。 また、引き取り日は朝10時に訪問すると約束していたが、前日夜に連絡を受け、いきなり「明日は12時過ぎでもいいでしょうか」と言われた。先に交わした約束より優先したいことがあるらしい。 それだけでも無礼だが、「もう予定を立ててしまった」と言うと「大丈夫です」との回答。客に時間変更を依頼する態度もなっていないが、「大丈夫です」とは何といういい方か。それを指摘すると「なにが悪いのですか」と。
購入年月：2023/04
購入した車：ホンダ インサイト
株式会社ＴＳＣ 買取直販千葉北インター店からのクチコミ返答
2023/05/09
この度、当店にてお車お乗換え頂きまして誠に有難う御座いました。 弊社をご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。 それと同様に再度同じ事が無い様に、接客態度を見直し全てのお客様に満足して頂けるよう精進致します。 この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 株式会社TSC 販売営業部
他のユーザーのクチコミ
2023/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車検の期限が迫る中で急ぎの対応をお願いしましたが、親切丁寧にご対下さり、無事納車できました。 こちらのニーズに応えて頂けて満足しております。 次回の買い替えの際にもまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2023/03/31
メキ様 この度はフリードをご契約頂き誠に有難う御座います。 また、評価も５点満点で頂き重ねて御礼申し上げます。 ギリギリ本日が車検満了日でしたので何とか間に合い良かったです。 メキ様にも書類を迅速に揃えて頂き有難う御座いました。 少し距離があるので車検などは難しいかと思いますが、是非次回もお声をかけて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。 担当：難波 隆大
2022/08/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
問い合わせ後、すぐに対応いただき助かりました。 店舗では店の費用などきちんと説明してもらえました。 また機会があればお世話になりたいです。
販売店の返信2022/08/27
この度、当店にてお乗換え頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なレビュー投稿に関しましてもお礼申し上げます。 満点とはいかなかった点につきましては、今後に繋げられるよう精進致します。 今後のアフターフォローも是非当店にお任せいただけたらと思っておりますので、 お気軽に何でもご相談くださいませ！今後ともTSCを何卒宜しくお願い致します。販売担当 北浦
2022/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良いお買い物ができました！ 有難う御座います。今度とも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/08/27
この度、当店にてご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 並びに、レビュー投稿と最高評価頂けたこと、従業員一同とても嬉しく思っております！ 今後とも車検やメンテナンスなども是非お任せいただけたらと思っておりますので、 お気軽に何でもご相談下さいませ！ 引き続きTSCを何卒宜しくお願い致します。販売担当 北浦
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
