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ｎａｏｉ＠さんのクチコミ詳細
非常に残念です
投稿日：2022/05/09
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
納車前に、運転席ドアにキズがあるからと板金塗装を勝手にされたそうなのですが、納車をしたらそのドアだけ明らかに他の箇所と色が違い、乗っていてとても恥ずかしく不快です。こういう対応をされるのであれば、事前に当方に伺いを入れて頂くべきではないでしょうか。仕入れの段階で実はこの状態であり、そのまま納車するための単なる口実ではなかったのかと邪推してしまう程、残念極まりないです。車の調子は良いだけに尚更残念です。
購入年月：2022/05
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社ＴＳＣ 買取直販大久保駅前店からのクチコミ返答
2022/05/10
この度はお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お車の仕入れの段階で査定表に記載の無い凹みを伴う傷があり、その状態ではお客様に喜んでいただけないと判断した為に先走った行動をしてしまいました。 今後の対応につきましては、弊社が責任を持って再施工を行わせて頂きますので、お任せ下さい。 担当：金澤 直樹
他のユーザーのクチコミ
2022/04/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧にご説明いただきました ネットで探してから来店し、即決させていただきましたが、とてもよい契約ができたと思います ありがとうございました
販売店の返信2022/04/25
この度は弊社のお車をご契約いただき誠に有難う御座います。 また、総合評価を満点評価頂き重ねてお礼申し上げます。 お車で何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 引き続き長いお付き合いが出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。 担当：難波 隆大
2022/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
納車が遅れるトラブルがありましたが担当者さんの誠意ある対応があり、最後は気持ち良く納車ができました。 次の機会があった時は同じ担当者さんでお願いしたいと思いました。
販売店の返信2022/03/19
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座いました。また、ご納車が遅れてしまい誠に申し訳御座いませんでした。そしてありがたいお言葉を頂き有難う御座います。お車の事でなにかありましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、この度は誠に有難う御座いました。担当
2022/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
対応、接客が素早く丁寧で満足しました！
販売店の返信2022/01/24
この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございました。 重ねて高評価のレビューも頂き、大変嬉しく思っております！ 末永くお付き合いさせて頂きたいので、これからも宜しくお願い致します！アフターサービスも行っておりますので、車検、整備などがありましたらお気軽にご相談下さい！ 販売担当 萩原
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