れいさんのクチコミ詳細
写真より綺麗でした!
投稿日:2025/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで気になった車を見に行きましたが、実物が想像以上にきれいで驚きました。スタッフさんもとても親切で、試乗のときも特徴や注意点を丁寧に教えてくれたので安心して選べました。こちらの質問にも一つ一つしっかり答えてくれて、無理に勧める感じもなく、終始落ち着いて相談できる雰囲気でした。購入後のことまで丁寧に説明してくれて、ここなら安心して任せられると思えるお店でした。
購入年月:2024/05
購入した車:トヨタ アクア
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japanからのクチコミ返答
2025/11/24
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。 ネットで気になっていたお車の実物を見て「想像以上にきれい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 試乗の際のご説明や、特徴・注意点についても安心につながったとのことで良かったです。 ご質問に一つ一つお答えするのはもちろん、無理におすすめしないことも、じっくり落ち着いて選んでいただくために大切にしているポイントです。 購入後のことまでしっかり説明させていただき、「ここなら安心して任せられる」と思っていただけたことは、私たちにとって本当に励みになります。 これからもご購入後のサポートまでしっかり寄り添ってまいりますので、何か気になることがありましたら、いつでも気軽にご相談くださいね。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替えの予算が限られていたので、走行距離の少ない車は難しいかと思っていましたが、スタッフさんが粘り強く探してくれて、想像以上に条件の良い車と出会うことができました。距離が少ないだけでなく、価格もできる限り抑えてもらい、本当に助かりました。こちらの負担にならないよう気を配ってくれたのが伝わりましたし、整備の説明も丁寧で安心感がありました。納車後の状態もとても良く、満足度の高い買い替えができました。
販売店の返信2025/11/24
おクチコミありがとうございます! 今回はご予算の中での買い替えということで、きっと不安も多かったと思います。その中で条件にピッタリの一台をご案内できて、本当に良かったです。 走行距離や価格のバランスは特にこだわって探したポイントだったので、喜んでいただけてスタッフも安心しました。 納車後の調子も良いとのことで、こちらまで嬉しくなりました! また気になることがあれば、いつでも気軽にご連絡くださいね。 これからもしっかりサポートしますので、よろしくお願いします!
2025/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長く乗っていた思い入れのある車を手放すのが寂しく、買い替えには少し抵抗があったのですが、スタッフさんが親身に話を聞いてくださり、気持ちの面でもとても助けられました。下取りの査定も丁寧で、しっかり理由を説明してくれたので納得して手放すことができました。新しく紹介してもらった車は、状態や装備など細かい部分まで説明があり、安心して選ぶことができました。納車時も操作や注意点を分かりやすく教えていただき、不安がすっかりなくなりました。ここで買い替えをして本当に良かったです。
販売店の返信2025/11/18
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 思い入れのあるお車を手放す決断には、大きな寂しさや迷いがあったことと思います。 そんな中、スタッフの対応がお客様のお気持ちに寄り添うことができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 下取り査定やご説明についても納得していただけたとのことで、安心してお乗り換えいただけたことを何より嬉しく思っております。 ご紹介したお車についても細かな部分までしっかりと評価していただき、スタッフ一同励みになります。 納車時のご説明を通して不安が解消されたとのこと、そして「ここで買い替えて本当に良かった」と言っていただけたことは私たちにとって最大の喜びです。 今後とも安心してお任せいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2025/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えるタイミングでの買い替えで利用しましたが、こちらの事情をしっかり聞いた上で最適な車を丁寧に提案してくれました。チャイルドシートの乗せ降ろしや荷物の積みやすさなど、実際の生活目線でアドバイスしてくれたので、とても助かりました。車の状態確認や試乗も十分にさせてもらえ、気になった点はすぐ点検してくれる誠実さが感じられました。前の車の下取り価格も納得の金額で、手続きもスムーズ。納車時には操作方法まで細かく説明してくれたので、すぐに安心して乗り始めることができました。家族で長く付き合っていきたいお店です。
販売店の返信2025/11/18
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。 ご家族が増える大切なタイミングでお車選びをお任せいただけて、本当に光栄でした。 チャイルドシートの使い勝手や荷物の積みやすさなど、実際の生活に直結する部分はとても大事ですので、一緒にしっかり確認できて良かったです。 気になった点をすぐに点検した際にも、安心していただけたと伺いホッとしました。 下取りの金額や手続きについてもご納得いただけたようで安心しました。 納車時も、ご家族皆さんがすぐに安心して乗り始められるようにと思ってご説明させていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです。 「家族で長く付き合っていきたいお店」とのお言葉、私たちにとって本当に励みになります。 これからも、ご家族のカーライフをずっと支えられる存在でいられるよう努めてまいりますので、何かあればいつでも気軽にご連絡くださいね。
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