5040さんのクチコミ詳細
信頼できるお店
投稿日:2016/06/17
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
半年以上、今の車を探し続けていましたが、カーセンサーで車を見つけすぐに電話しました。電話での対応も非常に丁寧で、お人柄が伝わってきました。 遠方からの購入で、現車確認ができない中での購入でしたので、不安な部分も多々ありましたが、その都度こちらの疑問や細かい要求に迅速かつ懇切丁寧に対応してくださいました。 色々ご無理を言って申し訳ありませんでした。 実際に届いた車を見て、車の状態にも非常に満足しています。 とても良い買い物をしたと思っています。 エスアールさん、本当にありがとうございました!
購入年月:2016/06
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 G 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
エスアールからのクチコミ返答
2016/06/19
この度はアルファードハイブリットをご購入下さいまして誠にありがとうございました。遠方ということもあって、実車をご覧になれずにご検討されてさぞ不安な気持ちであったことでしょう。私自身も信頼を得られるか、安心感を与えられるか正直戸惑いはありましたが、まずはお客様の目線に立ってとにかく誠意をもって対応することに心がけました。その結果が、このような評価をいただけたんだと胸をなでおろしております。車の販売を通してお客様に学ぶことは本当に多いと感じます。今回学んだことは「大きな不安は、満足へと変わる」ということです。これからも勉強しつつ一人でも多くの方に「満足」していただけるように考えて行動に移していきたいと思います。5040様、貴重な経験をさせていただき誠にありがとうございました。当店とは千キロ程度離れておりますが、今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネット上で車を見て、後は電話での取引で購入しましたが、対応も良く迅速丁寧で、安心して取引が出来ました。 納車後も、親切に対応をして頂きまして、本当に有難う御座いました。 今後も、お世話になりたい販売店さんと感じました。
販売店の返信2016/06/16
このたびはインサイトのご購入ありがとうございました。お電話でのやり取りでしたので、ご不安になられたことも多々おありだったかと思いますがこのような口コミをいただきましてありがとうございます。末永くお付き合いできるように、信頼感がもっと増すように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。またタイヤの件でご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
2016/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車に出会い、スタッフの方々もとても親切で丁寧に対応していだたきました。 子連れで行き、ご迷惑かと思っていたのですが、楽しませてくれたり、遊んでもらったりと助かりました。契約までスムーズで、安心して納車までお世話になることが出来ました。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。
販売店の返信2016/02/09
とも17様口コミ投稿誠にありがとうございます。また、遠方より当店まで何度も足を運んでくださり重ねて御礼申し上げます。お子様も喜んでくださっていると聞き私共も大変うれしく思います。これからもご来店していただいた全ての方(お子様も)心から楽しんでいただけるように全力を尽くしてまいります。目的がなくても、気軽にお立ち寄りいただけるそんなお店にするべく、本日も笑顔で対応いたします!!これからもよろしくお願いいたします!
2016/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の車検見積りにショックをうけ、欲しかったアルファード購入に動き出しました。ネットで探し始めて、車のデザイン、クチコミでのスタッフさん達の対応を気に入り、行ってみることを決意。思っていたとおりに良い方達ばかりで購入することを決めました。不安だった事もメールで問い合わせをしてみると、迅速に対応してくださり、納車時も車はピカピカ。子供達もお世話になり、また行きたいと言っています。いろいろと本当にありがとうございました。出会いに感謝してます。
販売店の返信2016/01/08
chama chama様口コミ投稿誠にありがとうございます。納車までの間、いろいろご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。数ある車の中から弊社のアルファードをお選び頂き心から感謝申し上げます。また、「出会いに感謝」というタイトルを拝見し、スタッフ全員で感激いたしました。少数スタッフなので全員で、ご来店されたお客様におもてなしをするという気持ちで取り組んでおりますので、とてもうれしいお言葉です。これからも一人でも多くのお客さまに、喜んでいただけるように頑張ります!そしてお客様にどんなことでも相談しやすい販売店を目指していきます。これからもよろしくお願いします。
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