接客対応、アフターフォローがよい(加寿さんのクチコミ投稿)

加寿さんのクチコミ詳細

接客対応、アフターフォローがよい

投稿日:2024/02/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフさんの接客対応姿勢はとても丁寧で印象が良かったです。購入時、念の為6ヶ月の保証を付けましたが、納車時、左の電動ミラーが故障してるとのことで、後日、バディカさん提携の出張整備セイビー様に自宅まで来ていただき新品のミラーに交換してもらいました。また、その時に左パワーウインドウのスイッチの故障も見つかり、こちらもすぐに修理対応してもらいました。立て続けに今度はエンジン付近から異音が発生したので、かかりつけの整備工場で診てもらうと、オートテンショナー、ファンベルトの故障との診断でしたが、こちらも保証で対応していただけるとのことでした。あくまで中古車なので、いつどこが故障するか誰にも分かりませんが、このように丁寧にご対応いただき、ホントにありがたいです。昔、ある販売店で購入した車の電動ミラーが同じように故障した際、保証期間内だったので修理依頼すると中古ミラーを配送で送ってきて、あとは何とかしてという感じだったので、DIYで交換したこともあります。それに比べると、バディカさんの対応は素晴らしいです。自宅まで来て整備してくれてありがたいです。

購入年月:2024/01

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ Z クールスピリット インターナビセレクション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子供が多いので8人乗り車両を探していた所、バディカ野田店さんにて発見。直ぐに電話してみた所、先ずは電話での対応が明るく印象が良かった。 その日のうちに店舗に行き車を見せてもらった、車両について隠す事なく色を塗り直している箇所、現在手が回りきらず掃除が行き届いて無い旨、包み隠さず話してくれたので、担当さんの雰囲気と合わせて信頼できる!と確信。パックオプションの内容と価格が考えられないほどお得で、これは本当にオススメ! 納車日に車を受け取りに行くと、パックオプションに含まれているボディコーティングのお陰と担当の方の努力によりピカピカの車がそこには有りました! 中古車を買ったけど、こんなに綺麗に仕上がってると、本当に嬉しいかった。 愛車を作ろう!と言うバディカさんのコンセプト通り、とても愛着の持てる状態にしてくれて、感動しました。 長く語りましたが、バディカ野田店さんオススメです!

セブンさん

トヨタ ヴォクシー (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/24

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

BUDDICAさんの前に5件の中古車屋を回りましたが、スタッフさんの対応で1番良かったのがBUDDICAさんでした。対応自体はどこも良かったのですがBUDDICAさんは余裕が感じられました。その余裕からはたとえ私がこの提案された目の前の車を買わなかったとしても、きっと別の方が気に入って買ってくれるから…という印象を受けました。その辺も鑑みて本当に良い車なのだと肌で感じたので即決。 契約前から納車当日まで担当の栗田店長に質問攻めしましたが、一つもはぐらかしたり話をそらすことなく分かりやすい回答をいただき、恐ろしい知識量とプロ意識の高さに安心して任せられることが出来ました。 相場より安いのに上質な車を譲っていただきましてありがとうございました。

シバさん

日産 デイズ (2023/08購入)

販売店の返信2023/08/08

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車が安く、対応も丁寧でとても良かったです。

りゅう155さん

ダイハツ ミライース (2023/03購入)

販売店の返信2023/04/01

その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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