1件のクチコミ
2022/11/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ハードトップのビートを購入、記録簿あると聞いて納車後出てきたのはディーラーの法定整備の用紙だけで過去の整備歴が分からず。付属の幌はボロボロで取り付け不可だがクレームを入れるとオマケだからと言い訳。購入後間もなくサイドシルのエクボが剥がれ落ち結構な錆の進行発覚、追加金でお願いした錆コーティングも車体下にはされずこれも言い訳で事あるごとにエンジンミッションはいい個体の決まり文句。最近他の板金屋で診てもらうと前面に軽微なヒットした跡が発覚、5万キロ台走行とはいえとても100万円の価値も見られずこのお店で買った事を後悔してます。
販売店の返信2022/11/26
この度は数ある自動車販売店の中から当店でお車をご購入頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘頂きました内容に関しましてスタッフ一同認識を共有させて頂きまして今後のサービス向上に努めさせて頂きたく思います。 特に古い旧車に関しましては識別力を働かせまして慎重に仕入れ、販売をさせて頂きたく思います 今後当店で買って良かったと思っていただけるお店作りにこれまで以上に励みたく思います 納車後も契約時と同様にお客様に感情移入し気持ちよくお付き合い頂ける販売店えお目指して精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします 厳しくご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
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