リモートで色々と相談させていただきました 野口さんの対応がご丁寧で大満足です

野口さんの対応が最高でした お車の方もピカピカにコーティングしていただき、すごく満足しております！！

納車後、すぐの車のトラブル対応していただけませんでした。納車後3週間で事前に確認をしていたバッテリーかオルタネーターが故障の為、昨日に車が動かなくなりレッカーされていきました。対応の相談の電話も出ない状態した。 この度、liveautoさんで車を購入しました。ネットのみの購入だったので、だいぶ事前に車の傷に対して確認して、「とても綺麗な状態です」とゆう事でしたので法人で鹿児島から購入して、陸送で注文、入金しました。 納車直前のお店から出庫後に「ヘッドライトの経年劣化が気になります」とゆう事でした。その点を納車後、クレームしました。 その際、ヘッドライトに対して半額負担します。とゆう事でした。 納車後、すぐに(1か月以内)に車にメンテナンスエラー表示が出たりバッテリー異常が出たりして、お店に電話をしたり、担当者に電話したり、メールに連絡したり、lineに連絡したりしてもまったく出なくて対応してもらえません。 非常に良い車を納車いただいたのに保証できない部分も理解できるのに地方だから対応しなくていいとゆう対応でした。 気持ちよく乗りたく確認したいだけなのに車の説明、保証の説明、使い方の説明まったくありません。 対応はオススメ致しませんでした。担当の方のはじめの電話対応が非常に良い対応だったので納車後がっかりしました。他の担当者にも連絡させていただきましたが折り返しのお電話も無い状態です。