2022年05月19日
CARを通じてお客様と、喜び・感動・感謝を分かち合う!
C(Confidence:信頼)
A(Appreciation:感謝)
R(Relation:関係性)
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2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明や注意事項などとてもわかりやすくしていただいて有り難うございました。 また、機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2021/08/28
クイール様、この度はN-ONEをご購入頂きまして誠にありがとうございます。希少な6MT車ですのでこれから思う存分ドライブをお楽しみください。ご納車の際のご説明も分かりやすく伝えることができており安心致しました。機会がございましたら是非、当店にお立ち寄り頂けると幸いです。これからN-ONEによりカーライフがより良いものになりますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Comprei o ultimo Civic FK7 0 km com o sr. Ikeda. Muito obrigado!
販売店の返信2021/08/17
Sr. Ito Ricardo Massaru, obrigado por adquirir o Civic desta vez. Por favor, divirta-se dirigindo o Civic de agora em diante. Estou ansioso para trabalhar com voce.
2021/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのネット販売でとても不安があったがメールや電話の丁寧に説明を受けて購入出来ました 納車間際に住まい周辺に雨による災害が起きた際にも気を使ってもらいとても感謝しております 担当者の丁寧な対応にとても満足しております ありがとうございました
販売店の返信2021/07/17
トップガン2様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車の際も遠くからご来店頂きありがとうございました。ネットでの車の購入は不安だったかと思いますが、少しでも不安がなくなるように対応させて頂けておりましたようで安心致しました。お車につきましても、一番にご希望されていたボディ色のシビックをご購入頂き、とても喜んで頂けて私共も嬉しい限りです。シビックによって今後のカーライフがより良いものになりますように願っております。これからも何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はホンダカーズ小浜さんに大変お世話になりました。とても良い取り引きをして頂きありがとうございました。とても気分が良く納車出来ました。
販売店の返信2021/06/30
カズダン1985様、この度はシビック タイプRをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方からお越し頂きましてありがとうございました。ご納車まではメールと電話でのご連絡になりましたが、安心してお話を出来ておりました様でよかったです。ご購入頂いたシビックは大変貴重な車になりますので大切にお乗りください。これからシビックにより、ドライブがさらに楽しいものになりますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元のディーラーに聞いたらもうシビックの注文は受け付けてないと言われたので新車は諦めて中古をいろいろ探していたところ、小浜店さんに未登録の新車があったのですぐに連絡して、来店しました。遠方からだったので不安があったのですが電話対応もお店の方の接客、説明もとても親切でわかりやすく安心して話を進めることができました!納車までの間もメールでのやり取りでいろいろ質問や相談に乗っていただいて終始とても満足でした。遠方ですがまた、機会があれば利用したいと思っております。
販売店の返信2021/06/26
2755→3131様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。お探しのお車をご購入頂き、とてもご満足を頂けて私共も嬉しい限りです。遠方でのご購入になりましたが、安心してお話やご準備をさせて頂けておりました様で私も安心致しました。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
シビックハッチバック、まさかまだ新車が買えるとは思いませんでした! 店員さんにも丁寧に対応いただきまして、大変気持ちの良い納車でした。大満足です。
販売店の返信2021/06/19
ZE2→FK7 様、この度はシビックハッチバックをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の際も遠くからお越し頂きありがとうございました。新車のシビックハッチバックはとても貴重な車になりますので、末永く大切にお乗り頂ければと思います。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。お車のことで何かお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの購入だったのですが、メールなどのやり取りで分かりやすく書類等の方が進められました!本当に欲しかった車だったので購入できてよかったです!ありがとうございました!
販売店の返信2021/04/30
夢叶えた人様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。シビックに乗ることが夢だったということで、シビックのご購入につきましてとてもお喜び頂き私共も嬉しい限りです。メール等のやり取りも分かりやすくご説明ができておりまして安心致しました。これからも大切にシビックにお乗りください。今後ともよろしくお願い致します!
2021/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットでの車購入は初めてでしたが、スムーズなやり取りをさせていただき、安心して契約・納車まで済みました。引き取りに伺いましたが、そのときの対応も良かったです。
販売店の返信2021/04/29
beat-civic様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車当日は遠方からご来店頂きましてありがとうございました。ご納車までは電話とメールでのご連絡になりましたが、安心してやり取りをさせて頂けておりましたようで嬉しい限りです。これからシビックを大切にお乗り頂ければと思います。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂きました。電車で納車に来たのですが、駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。
販売店の返信2021/04/18
yukkypapa様、この度はS660をご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方からお越し頂きましてありがとうございました。S660の乗り心地を十分にお楽しみ頂けますと幸いです。これからS660によってより良いカーライフを過ごせますように願っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
地元のディーラーに行ったところ、まさかの新規受付の終了という事態になり、諦めて中古で探そうと思っていたところに、全国納車可能というこちらの車を見つけました。 遠方という事もあり、対面で会う事が無いまま取引きする事が初めてだったので最初は不安もありましたが、営業の方にメールと電話で丁寧に対応していただき安心して購入する事ができました。 これから大切に乗っていきたいと思います 今回は大変お世話になりました 今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2021/04/04
セスクF様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。そして、貴重なコメントも頂きありがとうございます。ご商談からご納車までメールと電話でのご連絡になりましたが、安心してご購入頂けておりましたようで私も嬉しい限りです。ご購入頂いたシビックは台数の少ない希少な車になっておりますので大切にお乗り頂ければと思います。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入を決めてからすべてメールでのやりとりでしたが、時間に余裕をもってやりとりさせていただけたのでとても楽でした。聞いたことに対してもとても丁寧に返信いただけました。
販売店の返信2021/03/20
はるの@様、この度はヴェゼルをご購入頂きまして誠にありがとうございます。すべてメールでのご連絡になりましたが、特にご不便なくご購入からご納車までさせて頂けましたようで安心致しました。何かお困りのことがございましたらご連絡を下さい。これからヴェゼルにお乗り頂きより良いカーライフが過ごせますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての新車なので納車まで不安でしたがディーラーの方が丁寧でしたので安心して納車できたので良かったです。
販売店の返信2021/02/27
うっしー0710様、この度はS660をご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方からお越し頂きましてありがとうござました。安心してご購入を頂けまして私共も嬉しい限りです。これからS660により、より良いカーライフを過ごせますよう願っております。ドライブ等で当店の近くを通ることがありましたらお気軽にお立ち寄りください。また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度はS660のご納車おめでとうございます!
2021/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前期型が出た時からこの車をはじめてのマイカーにしようと頭金をコツコツと貯めてきていました。そんな中で耳にした後期型完売のアナウンス。中古市場もプレミア価格での販売。とても焦っている中でこちら小浜店さんにてこちらの一台に出会うことができました!福井から愛知という遠方納車でしたが担当の池田さんをはじめとしたスタッフの方々によりとても満足した納車ができました!当方高校生の私にとってとても高いお買い物でしたが、大満足です! 本当にありがとうございました!!きっと小浜店さんがなければこちらの後期FK8は買えなかったと思います。。
販売店の返信2021/02/17
ひ、、、ら、、様、この度はシビックタイプRをご購入頂きまして誠にありがとうございます。シビックが大好きな方にこのシビックタイプRをご購入頂けまして、私共もとても嬉しく思います。お車をお届けできるまで少し期間は掛かりましたが無事にを届けることができて安心致しました。シビックの乗り心地にも大変満足頂けているようで感激です。これからシビックにお乗り頂き、楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方(福井⇔東京)にもかかわらず、顧客対応が とても密で安心感が非常に良かったです。 本当にありがとうございました。 クルマは、指定銘柄の購入のため評価を 自分なりにしていましたので、期待通りでした。 しかしながら、今回の注文時には、メーカーの供給量と 需要のバランスがかけている中で在庫がない状況下でした。 そんな中でも、お客様対応が良かったことが、 他のディーラーさんも 見習ってほしいと思いました。 私がその日に決断したことは、 メーカーのメンテナンスパックも 加入したことでした。 これで長く、お付き合いもできそうです。 最後に、代表の人柄と営業マンとの連携も良く、 陸運手配も安心してできました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/02/04
ルマン24様、この度はシビック タイプRをご購入頂きありがとうございました。ご商談時は遠方よりお越し頂きましてありがとうございます。ご商談の中でシビックへの強い思いが伝わって来まして、とても楽しくお話をさせて頂き、充実した時間を過ごさせて頂きました。私共の対応につきましても、ご来店時やご納車までの対応共にご満足頂き嬉しい限りです。メンテナンスパックのご加入も誠にありがとうございます。今後の点検の際も、安心してシビックにお乗り頂けるよう丹念に整備をさせて頂きます。改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日納車されました。最初から最後まで丁寧な対応をいただきましてありがとうございました。メール対応も良かったですが、店舗では担当以外のスタッフの挨拶も良く、満足出来ました。
販売店の返信2020/11/29
ヒロシ83様、この度はS660をご購入頂きまして誠にありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。私共の対応にもご満足頂けておりまして安心致しました。これからのカーライフがS660によってより良いものになりますように願っております。お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
家族が増えるのに合わせて車を購入しました。遠方のため電話とメールでの取引でしたが、説明や購入手続きなども丁寧に対応してもらいました。細かな心遣いがとてもうれしかったです。ガソリン満タンサービスも最高です! これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2020/10/04
まさきー様 この度は、フリードハイブリットをご購入頂きありがとうございました。当店の対応に満足して頂き大変嬉しく思います。また、電話とメールだけでも出来る範囲の精一杯の対応をさせて頂き、お客様の不安解消に取り組んでおります。今後、新しい家族と共に安心・快適な楽しいカーライフをお過ごし下さい。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方だったのですべてメールでの連絡になりましたが スムーズに対応していただき大変助かりました。 納車や輸送の手配などすべておまかせして無事納車されました ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/26
CANTA様、この度はビートをご購入いただきまして誠にありがとうございます。陸送でのお届けになりましたが、無事にお届けができまして安心致しました。メールでのご連絡になりましたがご要望等に沿うことができましたようで嬉しい限りです。ビートによりこれからのカーライフがより良いものになりますように願っております。
2020/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は大変お世話になりました。 こちらの要望にその都度丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。 車の状態も良く、とても満足しています。
販売店の返信2020/08/21
aiueo900様、この度はS660をご購入いただき誠にありがとうございます。お車や対応に満足いただけて幸いです。これからS660に乗り、より良いカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりました。後から後からと様々な注文にも親切丁寧にご対応して頂きありがとうございました。ガソリンも満タン給油サービスなどして下さり感謝です。またよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/07/18
はやにしまる様、この度はN-BOXをご購入頂きましてありがとうございます。追加頂いた用品も無事にお付けすることができましてよかったです。私共の対応にご満足して頂けて感激です。これからN-BOXにて楽しいカーライフをお過ごし下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2020/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前の電話対応やお店の雰囲気も良く、車の状態も良く、大満足です。担当の方には親切に対応していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/09
Taka-0709様、この度はN-BOXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。とても高い評価を頂きまして感激です。N-BOXにご満足頂き、お店の雰囲気や私共の対応にもご満足頂けまして大変嬉しく思います。近場をお通りの際は是非お気軽にご来店下さい。今後のカーライフがより良いものになるよう願っております。
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