2012年05月24日
私達が目指すのはお客様から信頼です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はもちろんですが、スタッフの方の対応がとても良かったです。オイル交換や車検もお願いしようと思います。
販売店の返信2014/04/04
そげん様、この度はトヨタ ノアをご購入いただきまして有難うございました。重ねてご家族の皆様にも毎度くるま村をご愛好いただき誠に有難うございます。今後とも、快適なカーライフのお手伝いを致しますので何でもご相談ください。ありがとうございました。
2014/02/18投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
県外だからといろいろ気を使ってもらい感謝しています。電話連絡も細やかにしてくれました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/20
ゆうともせい様、この度はプリウスをご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも末長いお付き合いを考えてますので宜しくお願いします。プリウスが大好きなゆうともせい様、色々とこちらの方が勉強になりました。また何かあればいつでもご相談お待ちしております。
2014/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望の車を見つけられたこともそうですが、くるま村さんと出会えた事に満足、感謝しています。(担当中村さん、終始明るく熱心な対応、ありがとうございました!) 商談において売ろう売ろうとする接客(大手中古車ショップに多く見られる)などは一切なく、親身になってこちらの細かすぎるまでのお願いににも快く対応いただき、納車の際は、オーナーになる側の気持ちに立ってお願いしていないところまでも行き届いたサービスをしてくださいました。 車についても知識豊富で聞けば何でも答えてくれました。 担当いただいた中村さんをはじめスタッフの皆さん、この度はいろいろありがとうございました。お陰さまで毎回、気持ちよくお店を訪れることができました。車、大切に乗ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 (車を探している知人が居たら、間違いなくくるま村さんを勧めますね!)
販売店の返信2014/02/07
studio-life2様、この度はヴェルファイアご購入頂き有難うございました。 また、このような高い評価、貴重なご意見を頂き、大変うれしく思います。 お忙しい中、こちら側の事も終始お気遣い頂き敏速な対応をして頂き私も非常に助かりました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。中古車なので、100%満足とはいかないかもしれませんが、今後もお客様が気持ちよくお店を訪れることができるお店づくりを目指しスタッフ一同日々精進していきたいと思います。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、こちらこそ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かありましたらまたご相談ください。studio-life2様の今後のカーライフ心よりお祈り申し上げます。
2013/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
私自身、営業職が長いので、ついつい販売店の客対応に関して厳しい目で観てしまいます。正直、今まで中古車販売店の対応にはがっかりさせられていましたが、くるま村は(本件ご担当者様)違いました。こちらの要望が素早く正確に伝わります。とにかく交渉がスムーズで、値引きなども最初から良心的でした。基本的に即決などはしない主義なのですが、スムーズかつ良心的価格、そして安心感があった為、即決で契約しました。良い買い物が出来たと思っております。
販売店の返信2013/10/06
この度は当社にて、お車を御購入頂き誠に有難うございます。 納車後のお車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けるように精一杯準備致しましたが、至らぬ所がある時はご遠慮なくお申し付けください。 遠方ではございますが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2013/06/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
少ない会話の中から、相手の希望を感じとる能力に長けているように感じた。 売り込みたい店側と、不安な客のギャップが少ないと思います。ここで買いたいなと、思わせる安心感がありました。
販売店の返信2013/06/10
くまもとのこびと様 この度はランドクルーザープラドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社では、少しでもお客様の不安なお気持ちを安心してご購入いただけますようにアフターサービスに力を入れております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて車を買ったのでいろいろと分からないことがあったのですが、一つ一つ疑問や要望に答えてくださってとても助かりました。永い付き合いになると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2013/04/29
ハルカ0430様 この度はスイフトの御購入有難うございました。 初めてのお車選び御購入で、数ある中古車販売店からくるま村を選んでいただきまして本当に有難うございます。 ハルカ0430様にとってより良いカーライフをご提案できますようにスタッフ一同でサポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
2013/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先ずは、今回の購入に関して携わって頂いたスタッフの皆さまにお礼申し上げます。 ありがとうございました。 1000キロ以上離れた遠方からの購入で実車を見ることが出来なかった為、最初は不安もありましたが、結果として非常に満足しております。 担当営業の方、及び、事務スタッフの方に至るまで、契約前から納車まで、丁寧且つ迅速な対応で、質問、問い合わせ等でも、的確且つ迅速な対応をして頂き、それぞれの方々がプロとしての仕事をされていると感じ、車を購入するという事を通して、優れたサービスを提供して頂いた気持ちになりました。 納車された車に関しては、事前説明の通りで嘘偽りは一切なく、寧ろ、想像以上の程度の良さで、購入価格を含め非常に満足な買い物であったと共に、良い車を購入出来たと実感しております。 遠方からでも安心して購入できる優良店、ここにあり、地元で良いお店が無い方や、これから購入される方にもお勧めできるお店です。
販売店の返信2013/04/02
SONICBLUE 様 この度は、遠方よりお買い上げ頂きまして有難うございました。 併せて、高評価とクチコミ投稿を有難うございました。 SONICBLUE 様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく、今後のサービスを自信を持ってご提供できます。 今後も、決して慢心することなくお客様に喜んでいただけるサービスに精進してまいります。 くるま村は、ご購入して頂いてからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。 この度は、有難いお言葉をありがとうございました。
2012/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熊本から購入しました。遠方なのであまり交渉等もできないかなと思っていたら、かなり高く下取りもして頂き、気持ちよく購入させていただきました。次回もまたお世話になろうかな、と思っています。
2012/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車の購入で不安もあったのですが、担当の方によくしていただき、スムーズに念願の車を購入することができました。相談や要望もしっかり聞いてくださり、非常に好感が持てました。納車まであと少し期間がありますが、とても楽しみにしています!
2012/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、軽自動車を購入した際、購入後もオイル交換永久無料や、メンテナンスも丁寧にしてもらったので、今回もこちらで購入しました。 新しいヴォクシーととても悩みましたが、走行距離でこのタイプに決めました。 金額も勉強して頂き満足です。 とにかく決め手は信頼性です。 今までいろんな中古車店で車を購入しましたが、売る時は調子いいことばかり言って、いざ購入するとその後の対応の悪さにビックリするお店ばかりでした。 しかし、くるま村はそんな事は一切ありませんでした。 ヴォクシーも乗り心地も良く快適です。
販売店の返信2012/03/03
tomoko様この度はVOXYのご購入誠に有難うございます。今後とも末長いお付き合いを考えてますので宜しくお願いします。また、このような満点の評価を頂き大変うれしく思います。また期待に添えるよう、より良いお店作りができるようスタッフ一同一丸となってがんばって参りますので何卒、宜しくお願い致します。
2012/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種や台数が豊富で親身に相談にのってくれ価格交渉もしれくれました。対応も良かったです
販売店の返信2012/02/25
まにゃ丸様、この度はワゴンRご購入頂き有難うございました。またこのような高い評価を頂き有難うございます。 今後も頂いた評価を真摯に受け止め、良い接客が出来るように努力していきますので、宜しくお願い致します。 久留米に来られる事があれば、オイル交換や点検などぜひお立ち寄り下さい。今後もまにゃ丸様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2011/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗な車で満足してます!!金額も思ったより安く、納得いく値段で買うことができました!!スタッフの方もみなさん親切で気軽に入れるお店です!!車もたくさんあるんで乗り換えを考えてある方!是非一度行ってみてください^人^
2011/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理、わがまま聞いてもらいありがとうございました 次の車もよろしくです
販売店の返信2011/09/23
いつもお世話になっております。 いろいろと声をかけて頂きまして本当にありがとうございます。 今後ともお客様のご要望にお答え出来ますように、スタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
2011/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な木藤さんの案内で、コペンを見に行ったつもりが、いつの間にか購入を決めていました。前から欲しかったので、後押ししてくれて、ありがとうございます。
2011/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私の希望を聞いていただき、下取り値引きも気持ちよく?聞いてもらいました 次もここでと思ってます 知り合いにも紹介します 営業のOさんありがとう
2011/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この車に決める前に同型車に試乗したのですが、距離が25000キロも少なかったのですが、エンジンの振動が気になりました。 この車は静かで満足しています。 欲しい装備がほぼ付いていて、価格も納得出来る価格でした。 販売店の担当者の方が、下取り価格を一発で高値で査定してくれたのが購入動機のひとつでもあります。 安心して購入できました。
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