456さんのクチコミ詳細
車歴は長いですが初めての輸入車です。
投稿日:2020/03/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入で不安が一杯ですが、 アフターサービスも含めて長い付き合いが出来たら幸いです。
購入年月:2020/03
購入した車:フォルクスワーゲン シロッコ Rライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SANC.福岡からのクチコミ返答
2020/03/16
この度は弊社のフォルクスワーゲン シロッコをご購入いただき誠にありがとうございます。456様にご希望のお車をご納得頂ける内容でご案内させていただけました事、大変光栄でございます。今後も末永くお付き合いをお願い致します。お車の点検や車検、ご家族様お車のお乗換えや増車などに付きましても是非ご遠慮なくご相談下さいませ。もちろんお車の保険に付きましてもご相談承ります。どうぞ今後ともご贔屓くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の方向転換にも関わらず快くご対応いただき助かります。 結局クロスオーバーディーゼルに戻り、これからもエンジョイドライブで 行きたいと思います。 アフターサービスもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/05
この度は弊社でミニ ミニクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございます。ノン000445様には弊社より2台目のご購入を頂き、誠に有難うございます。今回もご希望のお車をご案内させていただけました事、大変光栄でございます。今まで同様に今後もご満足頂ける様に努めて参ります。お車の点検や車検に付きましても、引き続きご遠慮なく申しつけ下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/03/01投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
欲しいクルマはあったのだが、購入後の不具合が多く印象はあまり良くなかったかな、
販売店の返信2020/03/02
ツノミ様、この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきましたお車に不具合が多かったとの事、ご不便をおかけいたしました。 正直、お車の故障や不具合に関しましては予測が難しいのが現状でございます。 そこで現在、弊社では中古車でも安心してお車にお乗りいただけますよう、弊社オリジナルの延長保証をご準備いたしております。 期間は12ヶ月、24ヶ月、36ヶ月の3パターンで、保証内容に関しましてはディーラー様の認定中古車保証に近いタイプからお求めやすい内容の保証までご準備いたしております。今後もお客様にお車に安心してお乗りいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。宜しくお願いいたします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
去年の12月末に購入してもうすぐ1年になります。 補償を1ヶ月で購入し、納車当日にトラブル発生したが担当者の親切なアドバイスでヤナセへ持ち込み。 結果修理完了までに1ヶ月かかる重症だったが補償の範囲で問題なく、補償期間も1か月延長してくれた。 その後も担当者は車の調子を訪ねてくる親切ぶり。 半年すぎてスペアタイヤの交換用パーツが揃ってないことが判明し販売店に相談したら快く無償で送ってくれました。 補償期間が過ぎても安心して相談できるお店でした。
販売店の返信2019/12/09
クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、大変高い評価とコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。引き続きよろしくお願い致します。
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