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ケーニッヒさんのクチコミ詳細
たまに連絡事項の不備
投稿日：2022/03/28
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
営業の方に相談しても、車のメンテに関する回答全くない。 そういうところはかなり心証よくないと思います。 評価はあくまで個人の感覚ですから正当するものではありません。 また販売店および販売員さんを否定するものでもありません。
購入年月：2021/12
購入した車：トヨタ センチュリー 5.0
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店からのクチコミ返答
2022/03/29
ケーニッヒ様 大変お世話になっております。 この度は私の至らぬ対応に対しましてのご指摘をしっかりと受け止めさせて頂きます。最後のメールのやり取りから ２週間程も経過しておりました。大変申し訳ございませんでした。私も決して忘れていた訳ではございません。気に留めて センチュリー等の修理が出来るような腕利きの工場を人伝手に聞いてみてはおりましたが、今だ見つかっておりません。 しかしながら途中経過報告もせずあまりにも日数が経ち過ぎており、ケーニッヒ様におかれましては今か今かと お待ちになり大変お困りだったかとお察しいたします。交通の事など現実問題と致しましては地元の方で見つかりますのが最善かと存じますが、改めまして福岡でも再度念入りに探してみたいと存じますので、今しばらくお時間をくださいませ。 今後はケーニッヒ様をはじめお客様のご期待に添える販売員として、より一層の接客サービス面の向上をはかり 、次回ご来店の際には誠心誠意ご満足の行く接客を致します。この度は貴重なご意見を投稿頂きまして ありがとうござました。次回のご来店心よりお待ちいたしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
この度は最高な車ありがとうございました。 申し分ないほど綺麗で大変満足しております。 色々と相談に乗っていただき、また手続き等でも柔軟に対応して頂き納車までとてもスムーズでした。 また利用したいと思える販売店でした。
販売店の返信2022/03/09
メルｗ223様、この度は遠方からのご契約からのご納車させて頂き有難う御座いました。 車両到着して現車みて大満足してもらい大変嬉しく思います。 後付けパーツの方は、上手く取り付け出来ましたでしょうかｗｗ 距離は離れてますが、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
2022/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
原田店長さま いつもいつもお世話になります。 見積もり依頼してから、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。 今回は、車輌を見なくて初めて購入するので、不安でしたが原田店長が言ったとうりの、キズなし、凹みなしで新車同等の車が納車されて最高でした。また、車の新車保証継承も安くやって頂き大変助かりました。 また、今後…売る時も、購入する時も、原田店長さんよろしく願いします。 大満足してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/18
ブルモカ様、この度はご契約からのご納車させて頂き有難う御座いました。 車両を見ないでの購入で不安もあったとは思いますが、現車を見て貰い納得されるお車でよかったです。 是非とも、次もお車の事で何かありましたら1番のご連絡お待ちしておりますww
2021/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方のため現車確認できませんでしたが、担当の田尻さんがこちらの要望、質問に丁寧に対応していただき安心して購入できました。車も外装、内装とも綺麗で満足しています。 ご縁がありましたので、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/12/12
ｄｅａｒｋｉｃｈｉ様この度は弊社在庫のベンツを現車確認をせずに不安も多い中、購入頂き誠に有難う御座います。 御納車までラインやお電話にて色々やり取りをさせて頂き昨日無事にご納車出来、大変うれしく感じております。 また、評価の方も5点も頂き恐縮で御座います。 今後も頑張って参りますのでよろしくお願い致します。 何かご質問やご相談御座いましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
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