スバル　クロストレックを購入（ｋａｔｚｅさんのクチコミ投稿）

二駆（FF）のSUVに乗っていたが、雪でスタックしてしまい、雪に強く信頼できる中古車を探していた。YouTubeで様々なSUV比較動画を見て、多くのユーザーが信頼しているらしいスバルのフォレスターを購入することに決定。販売を担当してくださった森さんの対応が素晴らしかった。 ・こちらの事情をよく聞いてくださり、複数社の中で最も高い買取価格にしてくださった ・展示車は駐車場のかなり奥のほうに停まっており、初日は外観と車のエンジンをかけてしか試乗できなかったが、翌日には試乗できるよう手配してくださった ・試乗中に様々な安全機能やドライバーのストレスを軽減する機能を紹介し、安心と納得の上で乗り換えることができた お店の方の対応も良く、満足でした。 強いて改善してほしい点を挙げると、新車販売と中古車販売の建物が違うところを事前にわかりやすく教えてほしいこと。カーナビ頼りでお店に行くと、新車販売のほうの建物に着いてしまい、建物に入っても中古車館のほうと違い、誰も対応してくれなかった。こちらから、「あのー、すみませんが中古車を見に来たのですが…」と人を選んで話しかけても、少し無愛想に建物が違うと言われた。そこに森さんが迎えに来てくださったのでその後はスムーズだったが、新車・中古車関係なく同じ親切さの対応をしていただけると、顧客満足度が高まると思う。

何度も来店させていただいて、 説明いただいてありがとうございました。

事故により車両が廃車となったため買い替えを行いました。年末年始を挟んだ時期ではありましたが迅速に準備を進めていただき、ディーラーで管理されていた安心感の高い中古車を購入することができました。