ウッチーさんのクチコミ詳細
受付の接客だけ
投稿日:2026/01/01
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんの対応も車も満足しています。早朝から並んだ甲斐がありました。ただ、受付の対応だけが残念でした。
購入年月:2026/01
購入した車:スズキ ハスラー
未使用車専門店 パッション土岐店からのクチコミ返答
2026/01/09
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 営業担当の対応やお車の内容についてご満足いただけたとのこと、また早朝からお並びいただいた甲斐があったと感じていただけたことを、大変うれしく思っております。 一方で、受付対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来店の最初にお迎えする大切な役割であるにもかかわらず、その点でご期待に沿えなかったことを、真摯に受け止めております。 今回いただいたお声は社内で共有し、受付対応を含め、どのスタッフでも気持ちよくご利用いただける体制づくりを徹底してまいります。 今後もお車のことは安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。 これからもよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/18投稿
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ETCとバックホーンをリクエストしたが セールスの方がピックアップを忘れたら お客に対して高速道路を運転するのか バックホーンを何のために使うのかとのたまう。現金一括購入で翌日入金したが受け取りの電話が無いので当方から確認の電話を入れると本社が休日だったので連絡が取れなっかたと偽りを言う (本社休日でないの電話で確認した)書類郵送したが一週間経っても 届いて無いとのこと(当方郵便業務の経験している)有り得ない
販売店の返信2025/11/28
この度は数ある車屋の中で弊社でのご購入をいただき誠にありがとうございました。 ご期待をいただいてご購入をいただいたにも関わらずご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ありません。 担当をさせていただいたスタッフの説明が悪く誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後お客様よりいただきましたご意見を元にスタッフの再教育にも努めてまいります。 今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車のような車を格安で販売して頂き、大変満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/05/23
高評価の口コミを投稿していただき、心から感謝しております。新車のような状態の車にご満足いただけたことを大変うれしく思います。 今後も良質な車をできる限りお求めやすい価格でご案内できるよう努力いたします。次の機会にもぜひご相談いただけることを楽しみにしております。
2025/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのワガママな要望にもしっかり答えていただきありがとうございます。大切に乗らせていただきます。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/23
この度はご成約いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます!ご満足いただけたようで安心いたしました。ぜひこれからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
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