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くわさんのクチコミ詳細
とても良いお店です。
投稿日：2026/04/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
本日、契約しました。 店員さんの対応もとても良く、分からないことは親身に教えて頂けました。 3年後にもう1台、乗り換え予定ですが、次もここで買いたいと思いましたし、親族、知人にも紹介したいと思います。
購入年月：2026/04
購入した車：ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2026/04/19投稿
3点
接客：2
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
各務原店で、４代目を購入検討する際に、新古車の見積りで値引きが３万円代で期待外れでした。 値引き交渉したのですが「これ以上は出来ない」との回答でした。 同車種の新車の見積もり値引きも５万台で期待外れでしたが、交渉して９万円代の値引きをしてもらい、 新古車と新車の差が10万円ほどでしたので思い切って新車購入の契約をしました。 値引きの相場を調べてみると11万～12万円でした。４代目なのに10万円以下の値引きしかなく、とても残念です。 ４代目の購入にもかかわらず、値引き対応が悪く満足できませんでした。 車を購入する際は他社にも見積もりをしてもらい、値引き交渉し値引きが良い方で購入した方が良いです。
販売店の返信2026/04/23
ＭＭ 様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかく４代目のご購入をご検討いただいたにもかかわらず、値引きやご提案内容においてご期待に沿えず、ご満足いただける対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様にとって大きなお買い物であるお車のご購入に際し、価格面も含めてご納得いただけるご提案を行うべきところ、ご不安やご不満を残す結果となってしまいましたことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は市場状況やお客様のご期待をより踏まえたご案内・ご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
2026/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初売り特典でお得に購入できて満足です。アフターサービスはこれからですが期待しております。
販売店の返信2026/02/07
きとっちよ 様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました！ お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います。 今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。 大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
2025/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
このたび念願の新車を購入しました。 最初はわからないことばかりで不安もありましたが、販売店の皆さまがとても丁寧に対応してくださり、安心して車選びを進めることができました。 特に担当の方は、こちらの生活スタイルや希望をじっくり聞いてくださり、複数の候補車のメリット・デメリットをわかりやすく説明してくださいました。押しつけがましい提案は一切なく、常にこちらの立場に立って考えてくださったことに感謝しています。 また、契約手続きや納車までの流れもスムーズで、連絡もこまめにいただけたので、不安なく待つことができました。納車当日には車の操作方法を一つひとつ実演して教えていただき、新しいカーライフを安心してスタートできました。 今回のお店で購入できて本当に良かったと感じています。 信頼できる対応と心のこもったサービスに、これからも長くお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2025/10/02
この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます！ スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます！ また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい！ またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております！
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