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2025/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
色々とわがままも聞いて下さり、最後までしっかり対応して頂き、非常に満足致しました。 車も内外装綺麗で満足しております。
販売店の返信2025/05/09
この度は弊社のクラウンをご契約いただきありがとうございました。お電話、LINEのみでのやり取りとなりましたがこのような高い評価をいただけて心から感謝しております。現車確認をせずに購入という事でお電話、メッセージから細かい部分をお伝えできるよう心がけさせていただきました。お車の仕上がりに満足いただけて安心しました。是非お知り合いの方にもALESSを紹介いただけると幸いです。今後とも是非宜しくお願い致します。
2025/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
田中様に担当して頂きました 親切で 対応も非常に早くてよかったです アレスさんで購入してよかったです
販売店の返信2025/05/09
この度は、ALESSをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車後、お車も気に入って頂けたようで嬉しい限りです。 ご遠方でしたので、電話やLINEでのご連絡と書類郵送のやり取りでしたがご信頼頂きありがとうございました。 以降もお車の事は可能な限りご協力させて頂きたく存じます。今後ともよろしくお願い致します。
2025/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの車の購入でも、LINEや電話で丁寧にやり取りして頂きました。
販売店の返信2025/03/22
jjmd様 この度はご遠方からご契約をいただきましてありがとうございました。 LINEや電話のみでのやり取りでしたが、ご納車後お車も気に入って頂けたようで、私も嬉しい限りです! 今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
2025/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
自分好みのカスタムカーが、見つかる、お店、接客も、対応も、最初から、最後まで、紳士的で、満足度満点、格好良い、カスタムカーに乗りたいなら、アレスで決まり、おすすめです。
販売店の返信2025/02/12
この度は、ご遠方よりALESSをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご購入頂いてから約3年程お乗り頂いて、またお車の買取もさせて頂き、スタッフ一同感謝しております。 またもし今後お車ご購入の際など、ご縁がございましたら是非当店を宜しくお願い致します。
2024/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神奈川なので、お店には行けず 車を選んでいる段階から 専用LINEや直接電話で色々相談にのってもらい、現車の外装・内装など写真も何回も送ってくれたり。ランプ類の交換相談や他の調整の相談など非常に親切で対応が早くストレス無く購入できました。また、陸送のドライバーさんも気さくで感じが良かったです。
販売店の返信2024/12/06
MASA様、この度はご遠方からご依頼頂きましてありがとうございました。 LINEや電話のみでのやり取りでしたが、ご納車後お車も気に入って頂けたようで、私も嬉しい限りです! 今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
2024/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までの間、こちらの細かい要望を随時写真等での進捗連絡いただき大変良かったです アフターフォローも真摯に対応してもらいとてもありがたかったです 専門的なアドバイス等もすごく参考になってます 担当の北川さんありがとうございました! カスタムカーを検討している知り合いがいれば、担当者指名で紹介します^ ^ では今後もよろしくお願いします
販売店の返信2024/01/27
この度は51フーガのご成約からご納車まで、 ALESSにお任せ頂きまして誠にありがとうございました! お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変感慨深いです。 カスタムカーをご検討されているお知り合いの方がおられましたら、 是非ともお声がけください。全力でご対応させて頂きます! こちらこそ今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当時仕様にこだわってカスタムした31シーマを買い取って頂きました。 LINEで写真とカスタムポイントを記載すると、おおよその見積りをいただいてスピード感に驚きましたが、カスタムした内容を評価した買取価格を提示いただいたことが感動しました。 引取りもスムーズに手間なく対応頂き本当に感謝です。 私は当店といいご縁をいただいたので、当店を通じてシーマが新しいオーナーと巡り合えると思っております。 この度はお世話になり有り難うございました。
販売店の返信2023/12/20
この度はALESSを選んで頂きありがとうございました。 ご満足いただき何よりです!貴重なお車をお譲りいただき感謝しております! また何かございましたらお気軽にお申し付けください。出来る限り頑張ります!今後とも宜しくお願いいたします!
2023/11/13投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
担当の方の対応は迅速かつ丁寧な対応で大変よかったです ただ納車された車のエアロパーツの取付不良がありました カスタム専門店なのでエアロパーツのトラブルは残念でした
販売店の返信2023/11/17
この度はご遠方よりALESSをご利用頂きましてありがとうございました。 エアロパーツの件、弊社のご対応が行き届かず誠に申し訳ありません。 今後同じような事案が起きないよう、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも弊社を宜しくお願い致します。
2023/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方なので現車確認、試乗出来ず不安でしかありませんでしたが、店長の田中さんがしっかりフォローしてくださったことで安心して購入することができました。 見た目、乗り心地、想像以上で大満足です!!!!!! ちょこちょこ自分好みに仕上げていこうと思います。
販売店の返信2023/11/11
この度はALESSを選んで頂きありがとうございました。 LINEのやり取りのみでしたが、届いたお車も気に入って頂けたようで嬉しい限りです! ご遠方でご面倒お掛けすることもございますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。出来る限り頑張ります!今後とも宜しくお願いいたします!
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お車購入させていただきました。最初から最後まで納車後小さな事も丁寧に対応していただき、アフターサービス等もしっかりしてもらい満足してます。 柴田さんありがとうございました!
販売店の返信2023/11/01
しょくぱんまん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
この度は、お世話なります。 購入後のアフターケアも素晴らしく、店長の田中さんの対応も迅速でありがたいです。 今回、妻が一目惚れした車両にて購入しました。 年始に病気になり回復した際に、子供も巣立ちとの事で決めました。 色々と相談させて頂きたいです。 引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2023/08/25
この度はALESSを選んで頂きありがとうございました。 お車も気に入って頂けたようで嬉しい限りです! ご遠方でご面倒お掛けすることもございますが、出来る限り頑張らせて頂きます!今後とも宜しくお願いいたします!
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
先日ガリュー2仕様のグロリアを購入させていただきました! 現車確認の際に傷や良い所、悪い所を説明していただき、こちらの質問や要望も丁寧、柔軟に対応していただきとても満足です!
販売店の返信2023/07/02
この度は、ALESSをご利用頂きありがとうございました! ガリュー仕様の外装はもちろんのこと、グレードや走行距離などとても貴重な車両ですので、今回気に入って頂きうれしく思います!また今後のメンテナンスなども含め何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度はありがとうございました!
2023/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になっております。先月アレスさんのところでisを購入させて頂きました。契約から納車までとてもスムーズで丁寧な対応をして頂き安心して納車することが出来ました。ゴールデンウィークのお忙しい中対応してくださりありがとうございます。また何かあればよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/27
この度はご遠方からALESSをご利用いただき、誠にありがとうございました。 現車確認にご来店頂き 当日快く即決頂きまして、弊社としてもできる限り早く納車お届けできるように努めさせて頂きました。 距離は有りますが、またご機会ございましたら是非遊びにいらしてください!今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回アレスさんでLSを購入させていただきましたが終始安心できるような連絡頻度で状況説明なども丁寧にしていただきとても嬉しかったです! また分からないことも聞くと丁寧に向き合ってくれるため信頼出来ました!これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2023/06/25
この度は、ご遠方からALESSをご利用いただきありがとうございました!納車後お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、何より喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りです!これから更に追加カスタムの考案もあるとの事で、是非何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございました。
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高校を卒業して初めて買った車屋がここでした!
販売店の返信2023/04/23
この度はご遠方からのご依頼ありがとうございます。 お車も満足いただけて良かったです。今後もお車のことで何かありましたら遠慮なくご相談くださいませ。 この度はありがとうございました。
2022/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
噂では悪評がありますが、セリカの掲載を見て現車確認もせず衝動買いしました 確認行けなくても、細かく良い箇所悪い箇所を隠さず画像で見せてくれて塗り分け希望もスムーズに話が進んで親切かつ丁寧で良いお店だと思いました 納車後数ヶ月ほど経ちますが不具合は一切ありません噂だけで批判する行為はやめましょう
販売店の返信2022/11/26
一ノ瀬 様 お世話になっております! ALESS STREET藤中です!この度は弊社のお車を気に入っていただき即決でのご購入、誠にありがとうございました! やはりカスタムカーは純正と比べて装着されている部品も多くどうしても不具合は起こりやすくなってしまいます… ですが弊社ではカスタムカーの整備も特化しておりますので、お車長く乗っていただけるよう整備もが頑張らせていただきましたのでお車気に入っていただきスタッフ一同心から感謝申し上げます! 遠方からのご購入で現車の確認が難しいとの事でしたので、できる限り現状を分かりやすくお伝えできるようLINEでの画像添付や追加カスタムのご相談も工夫させていただきましたのでご満足いただけて幸いです! 遠方ではございますがアフターサポートもしっかりご対応致しますので、今後とも末永くよろしくお願い致します! 一ノ瀬 様が所有されている他のカスタムカーも同様に良いカーライフをお過ごし下さいませ! この度はALESSグループでお車ご購入いただき、誠にありがとうございました!
2022/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になっております!事故車である、セリカZZT231を購入させていただきました!初めは事故車ということもあり不安要素がありましたが、アレスの中原様に丁寧に対応して頂き、納車時も従業員の方にとても丁寧に対応して頂きました!また追加パーツなども無料で取り付けていただき、本当に良かったです!また走行時も心配していた不具合などは見受けられなかったです!またこれからもよろしくお願いします!
販売店の返信2022/11/11
ゆ様 この度は【トヨタ セリカ】のご契約いただきまして誠にありがとうございました。 本日ご納車後に お電話させていただいた際に【大満足】のお言葉を賜り、大変うれしく思っております。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お住まいも一時間圏内にお住まいですので一度遊びに来てくださいね! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
外観16アリストはVベル⇒左ハンドルに続いて3台目、今回も左ハンドルですがシザーズドアにイカリング・インナーブラックにフルスポイラーetcとまさに理想の1台、カーセンサーさんの掲載写真を見て一目ぼれしました。北海道なので実車を確認できず不安でしたが、アレスの中原さんがどんな質問・要望にも親切・丁寧に対応していただき、納得の購入となりました!燃費もリッター11キロとこの車種・年式からすれば大満足、アレスの中原さん、ホントにありがとうございました!
販売店の返信2022/05/25
アリちゃんからのGSくん様 この度は米国レクサス GSのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。弊社岐阜とアリちゃんのお住まいの北海道までかなりの遠方となり、ご納車までの間、出来る限り写真を送らさせていただいたり電話やラインでお車の進捗状況をお伝えし少しでもご不安を拭えるよう努めさせていただきました!。またこのような高い評価も頂き私含めスタッフも大変喜んでいました!今後ともアリちゃんや今後弊社にてお車を購入していただけるお客様にも安心と信頼をいただけるよう一台一台しっかりとご納車をさせていただきます。今後とも弊社株式会社エーエスジャパン アレスグループをどうぞよろしくお願い致します!
2022/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
5月20日納車しました!来店できなくて不安なこともたくさんありましたがものすごく丁寧に寄り添ってもらえて安く抑えれるところなどは教えてもらって大変満足しております。
販売店の返信2022/05/20
優征 様 この度は【クラウン アスリート 社外アーム&エアサス車】の ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 お問合せから ご納車まで 電話とLINEで打ち合わせ。直接お会いすることは叶いませんでしたが、納車後『最高ですよ!!』のLINEを頂き、大変うれしく思っております。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 もし お近くへお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければと存じます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回対応してくださった児島さんのサービス対応、説明どれをとっても良く親切で分かりやすかったです! おかげで契約から納車までスムーズに進み年内に納車することができました。大変満足しています。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/12/26
車好 様 ALESS児島です。この度はレクサスISを ご契約いただきまして誠にありがとうございました。初めてのカスタムカー!!長野県からご来店頂き、当店在庫展示車の中からISに絞り、その中からお気に入りの1台を決めて頂きましたね!! 今回 店頭でのご納車をご希望され、当店の岐阜県から長野県へのドライブは如何でしたでしょうか? また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。