納車後残念のことが多かったです。(R2さんのクチコミ投稿)

R2さんのクチコミ詳細

納車後残念のことが多かったです。

投稿日:2022年12月18日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:1

品質:2

納車までのやりとりはとても丁寧でした。 自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。 また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。 実際に確認すると気になる傷が多かったです。 今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。 先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。 チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。 サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。 車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。

購入年月:2020年12月

購入した車:フォルクスワーゲン up!

オートフィールドからのクチコミ返答

2022年12月19日

R2様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 外装等の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 水漏れの件に関しましても当社の確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変満足できる車を販売していただき有難うございました。車を探しだして6ヶ月、店舗へ2回程お邪魔させていただきようやく素敵な車を購入する事ができました。こちらのお店はもともと注目度があり、すぐに交…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:ロジカル☆さん

親切、丁寧でした。

投稿日:2022年09月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

皆様のクチコミを参考に購入させていただきました。車の購入手続き等わからないことも多かったのですが、丁寧に対応していただきました。遠方からの購入でしたが終始安心して納車の日を迎えられました。快適に愛車…

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:トヨタ ライズ

投稿者:ライズさん

遠隔地からの購入

投稿日:2022年06月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から質問えのご対応が早く、こちらの要望にもすべてご対応いただいて、大変満足しています。そのため、遠隔地からの購入でしただが何も不安なところが無く、また陸送まで無料で行っていただけるので、遠隔地だ…

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:日産 デイズ 660 ハイウェイスターX

投稿者:さとくんです。さん

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