満足!(shinさんのクチコミ投稿)

shinさんのクチコミ詳細

満足!

投稿日:2024/01/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

他店と比べてかなり安い、全国配車無料、さらに走行距離無制限で1年間無料で保証がついてくるというのが、最初は信じられないサービスでした。 しかし直接店舗へ伺い、接客や修復歴車であることを丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。 カーセンサー認定を取られているのも安心ですね。 その後、異音がするため、見て頂いたときもきっちり対応していただきました。 安心できるお店です。

購入年月:2023/11

購入した車:ホンダ N-BOX

オートフィールドからのクチコミ返答

2024/01/05

shin様 この度は数ある販売店より当社ご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! ご購入の際にも修復のあるお車でもカーセンサーの鑑定書を元にご納得頂けるようにご説明させて頂き安心してお乗り頂けるよう納車整備等もさせて頂いております! 今回は納車後の異音の際にもわざわざご来店して頂きお忙しい中ご来店して頂き誠に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりと最終確認等を徹底させて頂きます。  ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。。 今後共何かございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足

2023/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

乗っていた車が事故、もうすぐ車検なのもあり買い替えを検討していたところこの車を見つけ購入 あまりにもお手頃価格だったので大丈夫かな?と思いましたが、購入してまだ数日ではありますが大きな問題もなく満足しています 希望ナンバーもつける事ができ、なんか申し訳ないくらいサービス満点でした また遠くまで納車してもらったうえにお土産まで頂きありがとうございました!

ユウスケさん

トヨタ ライズ (2023/10購入)

販売店の返信2023/11/02

ユウスケ様 この度は遠方より当社でのご購入の方誠にありがとうございました! 納車の際には色々とお気遣いして頂き誠にありがとうございました! こちらも沢山のお土産を頂き従業員一同美味しく頂きたいと思います! 今後お車の件で何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後共末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。

満足な購入でした

2023/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットでの購入で電話で車両の状態を何回か問い合わせての購入でした。現物が確認できないこと、車両価格が極端に安価であったことから多少不安もありました。 販売店の電話対応に好感を持てたこと、車両は遠隔地でも自社の従業員が直接自宅まで配送する。しかも高額な車両の輸送料込みの価格であったことから購入を決定しました。 実際、フェリーを利用して自宅(佐賀県)まで従業員の方に輸送いただきました。車両受取時は車両の状態、操作等を詳しく説明いただきましたので、実質店頭購入と同じような対応だったと感じています。 満足な買物が出来ました。お土産までいただき有難うございました。

トマトさん

ホンダ N-BOX (2023/05購入)

販売店の返信2023/06/12

トマト様 の度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足にご購入頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 次回もお車のご購入等何かございましたらご協力させて頂ければと思いますので今後共お付き合いの方よろしくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

問合せ時に何か伝えておくべきことを確認し商談し購入しましたが、納車1週間後にディラーで点検してもらったら事故車でした。販売店に問合せると修復歴に記載しなくてもいい内容だったので伝えていないと返答あり。ラジエーター、フロント周り、ボンネットなどはほぼ交換、その他板金塗装の形跡がありました。上記内容でも事前に伝えず、納車後にバレても修復歴に記載しなくていいから伝えなくていい。というスタンスです。ここで買うのはやめましょう。

要注意!さん

日産 デイズ (2023/04購入)

販売店の返信2023/05/12

この度は当店にてをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 修復歴につきまして、弊社は修復歴判断基準を 日本自動車査定協会、自動車公正取引協議会、日本中古自動車販売協会などの示す 統一基準として修復歴車と定義されている基準でご説明しています。骨格(フレーム)部位等を交換したり、あるいは修復(修正・補修)したものが修復歴車(事故車)となります。 それにより今回はフレーム部に損傷が無いお車になりますので修復歴無しとの説明となっています。 この度は修復歴有と修復歴無しの説明が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。

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