お世話になりました。(けんけんRさんのクチコミ投稿)

けんけんRさんのクチコミ詳細

お世話になりました。

投稿日:2020/09/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初に、私は普通に話しをすることができない障害をもっています。事前にメールでの問い合わせをしていましたが、店舗に伺ってからは大半が筆談でのやり取りとなりました。筆談は時間がかかって面倒なのにもかかわらず、嫌な顔一つ見せずに親身になって何回も何回も本当にゆっくりと丁寧に説明をしてくれました。以前に他の中古車店へ行った時には、担当の方から嫌そうな顔をされたことがありましたので、今回は余計温かく感じたのかもしれません。車の契約後も、私に合わせて便利なLINEでやり取りをしていただき、何から何までもう感謝の言葉しか思い浮かびません。買った車にも何一つ不満は無く、「車」・「人」・「会社」の全てが信用できると思いました。本当に色々とありがとうございました。

購入年月:2020/08

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 G プレミアムシートパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答

2020/09/09

けんけんR様、まずは、アルファードハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。けんけんR様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。今回のアルファードハイブリッドのご購入にあたりまして、けんけんR様は最初はメールでのお問合せから始まりまして、最終的に当店にご来店を頂きましてのご契約となりました。クチコミにおきましても、お話頂いておりますように、難聴のご障害をお持ちと事前にお伺いを致しておりましたので、お車のご説明や書類のご説明などはすべて筆談という形で行わせて頂きました。筆談時の誤字脱字やひらがなばかりのご説明となってしまったことをこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。ご契約後のやり取りにつきましても、LINEなどを利用させて頂きましてましたが、ご不便やご面倒などはございませんでしたでしょうか!?この場を借りて弊社の『公式LINEアカウント』の宣伝を行わせて頂きます。公式アカウントURL「https://lin.ee/LrD2x7I2」ドシドシお友達登録をよろしくお願い致します。今回、けんけんR様にご購入をして頂きましたアルファードハイブリッドは、発売1年後に追加されたグレードとなり、セカンドシートに快適温熱&ベンチレーションを搭載した「専用プレミアムシート」が魅力となります最上グレード「SR プレミアムシートパッケージ」でした。そこに、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム(ミリ波レーダー方式)」+「レーダークルーズコントロール」+「レーンキーピングアシスト」に加えて、こちらも装着率が低い「パノラミックビューモニター」、「寒冷地仕様」、「G-BOOK mx Pro専用DCM」のメーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく希少なフルオプション車ですので、掲載後のお問い合わせも非常に多かった1台でした。ご加入を頂きました、延長保証のお手続きも進めさせて頂いております。保証書のご到着につきましては、ご自宅へお送りさせて頂きますので今しばらくお時間を頂けますようお願い致します。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。けんけんR様と今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

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2020/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご縁があって東京から購入しました。 最初から最後まで顔が見えない電話でのやり取りのみとなりましたが、感じが良くて分かりやすい説明のおかげで全く不安になることはありませんでした。 それと、ローンの金利が安かったのも決め手の一つでした。 納車してもらったエルグランドも、期待以上のクオリティで満足しています。 かなり気に入っているので当分の間は乗り続けると思いますが、また買い換えの機会がありましたらその時もよろしくお願い致します。

「宇宙の神秘」さん

日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター プレミアム (2020/08購入)

販売店の返信2020/09/09

「宇宙の神秘」様、まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、「宇宙の神秘」様に満点評価まで頂きまして、大変うれしく思います。「宇宙の神秘」様には、今回のエルグランドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、フィットを下取り車をお譲りして頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。「宇宙の神秘」様は、弊社とは遠方となります、東京都にお住まいということでしたが、お電話でのお問合せの後に、販売店クチコミやエルグランドの専門店といわんばかりの在庫ラインナップをご信用を頂きまして、信用販売という形において、ご契約のお返事を頂戴致しました。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、お子様のご誕生を機にスライドタイプのミニバン車両をお探しの際に、弊社のエルグランドへ目をとめて頂きましてのメール問合せを頂戴を致しました。ご購入を頂きましたエルグランドの場合、両側電動ワンタッチスライドドアが装着されておりますので、お子様を抱っこした状態からもスムーズにドアの開閉が可能となりますので、大変使い勝手がよく、奥様にもお喜び頂けたのではないでしょうか。また、クチコミにおきましてもお褒めのお言葉を頂いておりますように、当店の低金利オートローンも、多くの皆様にご好評を頂いております。お車の購入する際には、とても重要なポイントの一つとなりまして、金利の違いによって支払総額では当店のワンランク上のグレードのお車が購入できちゃった!!なんてお客様もお見えになるほどです。当店では、全在庫の総支払額の掲載やオートローン試算も掲載を致しております。ご契約を頂きました、『350ハイウェイスター プレミアム』グレードは、最上級グレードとなりますので、豪華な装備を多数標準装着されているのですが、こちらのお車には、「5.1chBOSEサラウンドシステム(13スピーカー)」、「電動チルトアップ&スライドツインサンルーフ」のメーカーオプション装備が装着されておりますの、だれもが憧れるフルオプションのお車となりますので、最強の一台です。是非、皆様に自慢して頂ければと思います。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のエルグランドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回エスティマハイブリッドを購入させて頂きました。納車後、すぐに不具合が出てしまいましたがきちんと対応してくれ、高い部品も変えていただきほんと感謝です。また、5年後乗り換える際はお願いしたいと思います。ありがとうございます。

81はにゃさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/18

81はにゃ様、まずは、数ある中古車販売店の中から弊社のエスティマハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。また、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、81はにゃ様に満点評価まで頂きまして、大変うれしく思います。販売店レビューのご内容の様に、ご納車後の数日後にお車の不具合が発生し、大変ご迷惑とご心配をおかけしたことを改めてお詫びを致します。特に、奥様には突然の警告灯の点灯によって、雨の降る中、引き上げ手配中のお時間の間、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、弊社と致しましては、ハイブリッド車両の根幹となります、駆動用ハイブリッドバッテリー不具合に対しまして、純正バッテリーを使用した、リビルト(再生/整備)バッテリーにご交換を行わせて頂きました。もちろんではございますが、交換部品に対しましても保証をお付けしてのお取替えとなります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、5年後のお乗り換えのご相談もして頂けるという事で、81はにゃ様に、救われる・助けられてばかりで本当にありがとうございます。お乗り換えのタイミングが来られましたら、何なりとご用命をお待ちしております。少し先の未来となりますが、ご来店時にエスティマハイブリッド同様に気に入って頂いておりました、エルグランドも5年後であれば、モデルチェンジを行っているかもしれませんし、ひょっとすると現行モデルが最終モデルとなっているかもですね!!お好みの在庫がなかった場合でも、全国よりお探し致しまして、81はにゃ様にご案内を致します。今回のエスティマハイブリッドのご購入にあたりまして、81はにゃ様は岐阜県内にお住まいということで、前日にご来店予約を頂きまして、ご夫婦のお二人でご来店を頂きました。ご来店の当日に、何社かご覧頂いていたようで、最終的に弊社の高品質車両のお得感やお値打ち感をご理解を頂きまして、即決でのご購入のお返事を頂けたのではないでしょうか。今回の81はにゃ様には、大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満点の販売店クチコミを頂けたのも、真摯に対応をさせて頂いたことへの結果であると思いますし、頂きました信用を裏切らぬよう今後もご対応させて頂きます。最後に、書類のご準備・迅速なご入金などのご対応を頂けました、奥様にお礼を申し上げるとともに、今後とも末永いお付き合いのほどをよろしくお願い致します。今年も猛暑が予想されておりますが、お体には十分にお気を付け下さいませ。

ハイヤー購入

2020/08/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私が経営している会社でハイヤーを一台買うことになり、ヴェルファイアハイブリッドのロイヤルラウンジが候補に挙がったのですが、全国で探しても岐阜県の「KONA WIND コナウインド」にしか無く、北海道在住のために直接クルマを見に行くことができず少し躊躇いましたが、ロイヤルラウンジは新車も無くなってしまったし、今後見つかる保証もないので、これも何かの縁だと思い電話で注文させていただきました。中古車なので新車よりは全然安く買えましたが、それでも1000万円を超える高い買い物のため、ローンの金利が安かったのは大変ありがたかったです。そして、無理を言ってお盆の連休前に納車をしてもらいましたが、私の希望通りにすごく綺麗なクルマで、気になる匂いも全く感じませんでした。個人・会社を含めて中古車を買うのが初めてだったので、全く不安が無かったと言えば嘘にはなるけど、結果全く心配いらずでした。当たり前のように皆さまの評判どおりでした。ロイヤルラウンジは写真でしか見たことがなかったのですが、それにしても使いこなせるかどうか心配になるほど装備が豪華ですね。これなら後ろの席に乗ることになるお客さまも大いに喜んでくれそうです。御社を信用して買ってよかったです。現在北海道地区は自粛中ですが、どの企業さんもコロナ禍で色々大変だとは思いますが、お互いこの困難を乗り切って頑張りましょう!

特産1093泡々さん

トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド 2.5 ロイヤルラウンジ SP E-Four 4WD (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/21

特産1093泡々様、まずは、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂くと共に、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入にあたりまして、特産1093泡々様は千葉県にお住まいということで、弊社とは遠方になる為にご来店をすることが難しく、直接お電話にてお問合せを頂きまして、「ロイヤルラウンジ」と「ロイヤルラウンジSP」のなど違いなどをご説明させて頂きました。その後、弊社の在庫車両の中から数台車両のご情報をご覧頂きまして、即決でのご成約という形となりました。クチコミにおきましても、ご記載させて頂いておりますように、市場に台数が少ないオプション装備を多数装着した車両を中心として、高年式・高グレード・少走行にこだわり新車販売価格からのお値打ち感を十分に感じて頂けるお車を取りそろえさせて頂いております。特産1093泡々様にご購入を頂きました、ヴェルファイアハイブリッドも1500万円を軽く超えるご内容となっております。、特産1093泡々様がご存じだったかは分かりかねますが、現在ロイヤルラウンジにつきましては、現行モデルの新車販売の受注を行っていない点も一つの特徴となります。このグレードの特徴となりますが、仕様や価格などの面からも当然ながら個人様よりも法人様でのご購入が多いということもありまして、室内の喫煙率が高いのが難点なのですが、こちらのヴェルファイアハイブリッドは完全な禁煙車となっていますので、タバコをお吸いになられない特産1093泡々様そして、特産1093泡々様の大切なお客様にも安心をしてお乗り頂ける一台となります。世界的に流行をしております、コロナウイルスによって、特産1093泡々様がお住まいの北海道地区は自粛中という事で、完全なコロナウイルス対策までとまではいきませんが、オゾン発生器の『オースリークリア3』におきまして、ウイルス・ニオイ・雑菌を強力脱臭&除菌を、行わせて頂きました。コロナウイルスの影響なのかもしれませんが、法人様よりの4人乗り車両へのお問合せが大変ありがたいことに、日に日に多くなっているように感じております。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のヴェルファイアハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。

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