誠実で正直な対応でした(Btypeライオンさんのクチコミ投稿)

Btypeライオンさんのクチコミ詳細

誠実で正直な対応でした

投稿日:2023年08月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方から現車を見ずの購入でした。 納車が終わり、車をいろいろチェックしたので評価させていただきます。 一言で言うととても優良なショップです! もともと相対的に安い車を購入したのですが、商談を進める中で、車にいろいろ気になる点が出てきました。本来は安いので織り込み済みとつっぱねられる内容ですが、なんと!全て正直にお伝えいただき、全て完璧に対応していただきました。 特にホイールの劣化が気になった際は、こちらが見つけた商品に交換していただいたり、ホイールのナットも新品に変わっていたりと、本来なら時間も追加料金もかかりそうなところを、誠実に迅速に対応していただけました。 連絡もこちらがメールが都合が良いと伝えると、それ以後はメールで対応していただいたり、非常に顧客に寄り添ってくださる担当者でした。 納車されてからメンテして、今では新車のような状態です。 結果どこよりも安く良い車を購入することができました。大満足です。

購入年月:2023年08月

購入した車:ダイハツ コペン ローブ 660

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

(有)トップスオート 本店からのクチコミ返答

2023年08月14日

Btypeライオン様 この度は、大変ご満足していただけまして喜ばしい限りです。 遠方のお客様が最近、増えている傾向(ネット社会)の中で弊社としても写真と言葉だけでお伝えするのは非常に難しいのですが・・できる限りの対応をさせていただきました。 至らなかった事も多々有ったと思いますが、今後の課題としてサービス向上する為に良い経験にも成りました。 この先、県外からのお客様も増えてくる・・そんな時代の流れについていけますようにスタッフ一同、気合いを入れて頑張っていきたいと思います。 毎日、台風やら異常な暑さなどにお気をつけてください。  数ある車屋の中からトップスオートを選んで頂きまして、ありがとうございました。 また、何かのご縁が有りましたら宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、コペンを購入しました。 オープンカーは、沖縄には最高に似合っていると思います。 価格も良心的でした。何よりも管轄変更を自分でやれば、その分お金が浮きましたから、本当に助かりました。 下取りも「マカ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ダイハツ コペン

投稿者:ショウサさん

サンバー

投稿日:2023年07月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

サンバー購入させていただきありがとうございました。連絡のレスポンスも早く、 スムーズな商談を進めていただけたと思います。 値段も安く、こちらのお願いも聞き入れてくれて、 非常に満足でした。 アフターサ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:スバル サンバー

投稿者:じょんこさん

安心できました

投稿日:2023年07月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速対応、丁寧な対応でとてもいいお取引ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:スズキ キャリイ

投稿者:ジローさん

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ホンダ

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支払総額43.9万円

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ダイハツ キャスト(群馬県)

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トヨタ ハイエースバン(群馬県)

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ハイエースバン 3.0 スーパーGL …

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スズキ カプチーノ(群馬県)

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カプチーノ 660

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スズキ ジムニー(群馬県)

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日産 デイズルークス(群馬県)

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デイズルークス 660 ハイウェイス…

支払総額47.2万円

本体価格39.0万円

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