さとちゃん2さんのクチコミ詳細
いつもありがとうございます!
投稿日:2015/08/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた車を不注意でぶつけてしまったのと、車検が重なり、相談に立ち寄った所ちょうど手ごろな車を見つけてもらい、思い切って買い替えをしました。以前の車も東部オートから購入したのですが、いつも担当してくれる方の、迅速な対応に感謝します。契約後すぐに代車を貸してもらったのも、とても有り難かったです。そして納車の当日に、判った事ですが、タイヤも4本新品にして頂いたり、ガソリンも満タンになっていて、嬉しかったです。またこれからも宜しくお願いします。
購入年月:2015/08
購入した車:スバル ステラ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答
2015/09/01
さとちゃん2様 この度は、お買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。今回は買い替えの予定が無かったにも関わらず即決でのご契約を頂き感謝いたします。また、これからも点検や車検などご案内いたしますので、宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2015/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて購入しました。 友人の紹介で、いい人と会って、良い車を買えて満足です。 ありがとうございます。
販売店の返信2015/08/20
みゆ♪様 口コミ投稿ありがとうございます。 ご紹介いただき初めてお会いした時から、とても話やすく楽しい商談をさせていただきました。 納車までは、お盆休みもあり少し時間が掛かってしまいましたが無事納車することができました。 みゆ♪様は当社の任意保険にもご加入いただきましたので、万が一の時も小林を頼っていただければと思います。 車の事でのご要望はご連絡下さい。 東部オート 小林
2015/08/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと1ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(`_´) 更に1ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、3月に車を買い4月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車!またまたサービスに行くことになりました
販売店の返信2015/08/16
ヒヒロロ様 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 今回の修理内容も、当社サービスセンターの者との連携が取れていなく、代替機を準備までのお時間が掛かってしまいました。更には取り外し作業の際に不手際が有り、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。 今後同じような事が起きないよう、社内間での連携も見直し、作業ミスを無くす様、チェック機能も徹底して行きます。 ナビの修理は、もう少しお時間が掛かる予定ですのでメーカーより仕上がりましたら再度ご連絡致します。 最後になりますが、同じ過ちを犯さないよう今回の件を教訓とし、社員教育を徹底してまいります。申し訳御座いませんでした。
2015/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費の良いハイブリッド車を探していた所、東部オートさんに立ち寄ったら、ちょうど入庫したてのレクサスHSが有りました。その場では決めきれなかったですが、妻をつれて週末に決めちゃいました!今まで乗っていた車と比べると燃費の面でも3倍近く良くなるし、税金関係も半分以下になり経済的だと言う理由で、妻も納得!これから通勤以外でも活躍しそうですので大事にして行こうと思います。
販売店の返信2015/08/08
WAKA1様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。お探しのお車がタイミング良く入庫し、すぐに販売へ繋がり、こちらと致しましても非常に嬉しい限りです。新しいお車で色々な所へお出かけするとは思いますが、良い思いでが出来ることを楽しみにしております。また点検やその他の事でお困り事などありましたら、お気軽にご来店下さいませ。
東部オート 高前バイパス店のクチコミ一覧を見る(1977件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?