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11件のクチコミ
2024/11/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
納車にあたり、現地な販売店に行きました。遠方からの訪問だったため、最寄駅まで送迎してくださった。助かりました。
販売店の返信2024/11/02
ヒロシ様 この度は遠方より弊社のお車を購入して頂き誠にありがとうございました。 今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
古い車でしたが、しっかり整備して納車していただきました。 納車後に不調になったものの、しっかりとアフターサービスもしてもらい、信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2024/09/02
Ben様 この度はお車のご購入、納車後のアフターサービスについてクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車後の不調、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 無事に対応させていただけて何よりです。 今後も安心してお乗りいただけますよう、より一層努力してまいります。 お困りごと、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
質問などすぐに答えていただけます。かなり寄り添った接客をしていただけると思います。
販売店の返信2024/07/28
y32様 この度は遠方より弊社のお車を選んで頂き誠にありがとうございました。 契約後のお電話でのお話でも楽しみにされている気持ちもすごく伝わり、一日でも早く納車をさせて頂きたい気持ちに こちらもなりました。お時間は頂きましたが、無事にご納車を迎えることができ良かったと思います。 お迎えの車内でも沢山色々なお話をさせて頂き、私もとても充実したご契約をさせて頂けたと思っております。 ありがとうございました。これから先乗られる中で色々と修理が必要になることがあると思いますが、その時は是非また頼って頂ければ嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
2023/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただき、また、綺麗にして納車いただき、ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/18
50代おじさん様この度は、トヨタセリカのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価とクチコミをいただき、大変嬉しく存じます。 お客様に喜んでいただけることが私の励みになります。これからセリカで多くの思い出を作られ楽しんで頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/30投稿
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
お店で引き渡しを受け、約1時間半かけて自宅へ。夕暮れ時となりヘッドライトを点灯しようとしたが、点かない。いきなり整備不良車運転で切符かとヒヤヒヤしながら自宅へ到着。 翌日電話したら、店へ来いとのこと。 また往復3時間かけて。 結果は球切れ。中古でもメンテは済んでるはずでは? 結局こちらの費用と時間を費やして、ちゃんとした車にしてもらった。 と思ったら、今度はドアロックのリモコンが正しく作動しない。運転席と助手席は開閉するが、居室出入口のドアは音はすれども閉じず開かず。これじゃ雨の時など濡れながらキーを差し込んで回して? どう考えても本来の機能ではない。 また、当初渡されたキーは一組だけだったが、後日ベッド2階部分を見てみると、そこには別にキー1セットが。 その他にも不具合がありそうで、ちゃんとした対応を望むよりありません。
販売店の返信2023/04/30
遊牧民様 この度は弊社よりキャンピングカーのご購入を頂き誠にありがとうございます。 また、納車直後よりご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今回記載頂きました内容はスタッフ一同真摯に受け止め、今後の納車前点検、確認などサービス向上により一層取り組んでまいります。これから先のキャンピングカーライフをしっかりと支えさせて頂けるよう心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
2018/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
多様な車種による選択の幅が広くて満足しております。
販売店の返信2018/02/23
この度は数ある自動車販売店の中から当店の「ヴェルファイア」ご契約を頂きまして 誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き大変嬉しく思います。 お車の整備・車検と段取りよく進めてまいりますので ご納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。 また、今後ともよろしくお願い致します。
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
主人・私共にキャンピングカーへの憧れがありながら中々手を出せずにいました。 この度急遽車を買い替えることとなり、夢だったキャンピングカーに手を出してみようと決心。 主人と一緒にネットで見つけたフジカーズジャパン広島店さんに来てみました。 展示場のように広々とした倉庫?に並べられた様々な仕様のキャンピングカーを見ながら、私たち家族が思い描いているイメージを店員さんに伝えることで、段々と自分たちのサイズに合った車を選ぶことができました。 丁寧な説明と、安心できる対応をしていただき感謝しています。 今からのキャンピングカーライフにワクワクですッ☆ヽ(´▽`)/ヽ(´▽`)/☆
販売店の返信2018/01/27
この度は数ある中古車販売店からハイエースサライをお選びいただき誠にありがとうございます。クロ様がより充実したカーライフをお過ごしいただくために当店で精一杯サポートさせていただきます!何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
とても満足しています。ネットでのやりとりがスムーズで便利でした。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、軽のキャンピングカーを購入しました。デザインを一目見てたいへん気に入りました。 販売店のスタッフさん、特に店長さんにはキャンピングカー初心者の私に親切丁寧にご説明いただきとても助かりました。次回も同系の車種で便利な中古車と決めています。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/11/30
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。 お車も気に入って頂けたようで大変うれしく思います。 テントムシ様の迅速なご対応のおかげで、ご納車までスムーズに進んだ事、お礼申し上げます。 今後とも末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。良いキャンパーライフをお過ごしください。 ご遠方からのご購入ではございましたが、当店方面へお出かけの際はぜひ遊びにいらしてください。 また会える日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
2014/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
屋内展示場なので、何より車が綺麗でした。キャンピングカーの購入は初めてでしたが、店長さんの説明が解り易く、説得力があったので購入に繋がった様に思います。特殊な車だけに自社整備というのもポイントでした。しっかり整備されている感じがしてトラブルも無いです。
販売店の返信2014/09/14
この度はキャンピングカーのご購入誠にありがとうございます。車輌も気に入って頂けているようでとてもうれしいです! 今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。最高のキャンピングカーライフをお過ごしください!遠方からのご購入にはなりますが、もしお時間がございましたらぜひ遊びにいらしてください!
2014/01/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
福岡と広島でしたので現車確認も出来ずメールと電話でのやりとりでした。こちらが障害福祉事業を行っていてその為の車両である事をよく理解して頂き、細かく速やかに手厚く対応して頂き非常に助かりました。納車までの整備にしても必要な事はしっかり見て頂いたようで安心感も持てました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/01/27
この度はキャラバンをご購入頂き、誠にありがとうございました。 お車も気に入って頂けたようでとてもうれしいです。 点検整備も出来る限りさせて頂きました。 お車で気になるような所がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思いますので 宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
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