Kill in the name ofさんのクチコミ詳細
高額修理
投稿日:2022/06/28
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
この販売店で中古車を購入して一年半でATが壊れ修理見積もりをしてもらいました。並行して三菱のディーラーにも見積りをお願いしました。結果ディーラーよりも高い値段を購入したこの販売店に見積もられ驚きました。 他にももっと安く修理してくれる工場も見つかりました。 この販売店の接客は良く見えますがお客から無慈悲にお金を吸い上げます。 車に詳しく無い人は特に気をつけて下さい。
購入年月:2020/12
購入した車:三菱 パジェロミニ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
マルモト自動車からのクチコミ返答
2022/06/30
Kill in the name of様へ この度はクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。当店にて車を購入してもらったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 オートマチックトランスミッションの不具合による修理見積に関し、結果的に高い見積を出してしまいました。リビルト品の仕入れ先にもよると思いますが、なるべくクレームの少ない商品を選択した結果、そのような金額となりました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様なミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずにまた今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも良く 面倒を見て頂いています
販売店の返信2017/07/30
湯来ちゃん様へ; この度は、ホンダ フリードスパイクハイブリッドをご購入頂き誠に有り難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?これからも末永く面倒見させて頂ければ幸いです。何かお困りの際はお気軽にご連絡いただきますようお願いします。
2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
我が家ではマルモト自動車さんで毎回車を購入しています。車を選ぶ時や、購入した後車の調子が悪くなった時などいつも「親切・丁寧・スピーディー」に対応して下さいます。私はマルモト自動車さんは『大事な車屋さん』だと思っています。皆さんにオススメします☆
販売店の返信2017/03/27
WISH大好き様へ; 先日は、WISHをご購入頂き誠に有難うございました。このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思っております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったお車の提案、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/12/04投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
アフターサービスがしっかりしているので安心して購入できます。 愛想はないが技術はしっかりの町の車屋さんです。
販売店の返信2016/12/04
おやぶんぶん様; この度は、スバル レヴォーグの新車をご購入頂きまして誠に有難うございます。日頃から、奥様、お父さんにも大変お世話になっております。これからも、アフターサービスはもちろんのこと接客に対してもっと満足頂けるよう努力していこうと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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