solioさんのクチコミ詳細
社長さんはgood
投稿日:2024/01/21
3点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
急な貰い事故で車が必要に.. 元旦にも関わらず、対応してくださり、社長の方の対応ありがたかったです。24時間体制で対応できるようにされているとか。 ただ、別の社員さん?には情報が渡らないのか、電話をかけるたびに、他の方だと一から説明 なところがマイナス。改善があるといいなーと思います! デジタルバッグミラー付きと言われて購入したが、ミラーに後方がうつらない...。後日再度足を運ぶ予定ですが、対応が気になるところです!※また追加します!
購入年月:2024/01
購入した車:スズキ ソリオ
福川商会からのクチコミ返答
2024/01/23
この度はありがとうございます。 スタッフの対応は申し訳ありません。 業務内容と担当が違うので名刺をお渡ししている携帯のほうに連絡ください。 ドラレコミラータイプですので後ろ部分は移りませんので別途変更は可能ですのでよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い車を購入出来ました。 対応もとても良くして頂き感謝しています。 こちらで購入出来て良かったです。
販売店の返信2023/11/20
この度はありがとうございました。 初めての来店で即購入いただけたのはびっくりいたしましたが 満足いただけるようにできる限り掃除、メンテナンスともにさせていただきました。 ご家族で楽しいカーライフがすごしていただけるようにできる限りお手伝いさせていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
2023/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前車が急に故障して立ち往生してしまい、ネットで近くのお店を検索してこちらに相談しました。初めての電話にも関わらず即現場に来て対応して頂きました。感動してそのまま車を買い替えさえて頂きお付き合いさせて頂いております。こんなにお客様目線で接客されるお店は貴重だと思います。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/16
ありがとうございます。 最初に出会ってからだいぶたちますが何台もお買い換えいただきありがとうございます。 当店では自社で積載車を完備していますのですぐ出動可能ですので不意な事故やバッテリー上がりなど連絡ください。 スタッフ一同できる限りの対応はさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートバイも任せられる♪ こ綺麗なソファや待合はありませんが 必要十分で丁寧に対応してもらいました。 またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/30
この度はありがとうございます。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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