B4 GTさんのクチコミ詳細
いい車屋さん
投稿日:2013/02/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
年明け すぐに見積もりに、対応していただきました。 車の内容も 充分把握していて、納車後も適切な対応をしていただきました。 この次の車もこの店にしたいです。
購入年月:2013/01
購入した車:スバル レガシィB4
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(有)インポートカーセールス ウェステイルからのクチコミ返答
2013/02/07
この度は当社でご成約を頂きましてありがとうございました。 お客様の素早いご協力で、大変スムーズに納車出来た事を当社としても大変感謝しております。 アフターメンテナンス、板金、車検等、お車の事でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。 これからも末長いお付き合いをお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年式から見て、程度はさほど期待しておりませんでしたが、エンジンや内外装とも素晴らしい状態で即決してしまいました。販売店の対応や知識にも満足しており、今後もお世話になりたいと思います。ただ、次は高級輸入車が欲しくなりそうで、ちょっと怖いですね(汗)
販売店の返信2012/05/10
この度は当社でご契約いただきましてありがとうございました。また、このような高評価を頂き、大変嬉しく思っております。 アフターメンテナンス、車検、板金等、お車の事なら何でもご相談ください。 次回の乗り換えも、当社にお申し付けください。次回は輸入車をお勧めさせて頂きます。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の訪問から納車まで、常に購入者側の目線で対応してくれる凄いスタッフさんがいます。車を購入するのは7台目ですが、これほど安心してクレームなく納車までこぎつけたのは正直初めてです。ピカピカに磨かれた車が本日納車されました。購入にあたっては様々な問題(こちらの都合)があったのですが、店の利益優先ではなく、買う側の立場になって要望や不安をクリアーしてもらえました。納車当日も突然の大雪、片道40km、1時間かけて店に取りに行く予定でしたが、スタッドレス未装着・・どうしよう(TEL)・・・快く無料で自宅に届けて頂けたのでした。急でわがままな話です。利益追求型のお店だったら絶対にそんな対応はしてくれないはず。顧客満足型のほんと凄いショップなんです。他にもいくつもの感謝し尽くせない、嬉しい思いをしました。北国で走行した中古車を購入するのは躊躇していましたが、このお店の車は本州で入手しているため、ものすごく車の程度が良いです。さらに他店に比べ安い。東京や埼玉まで行ってでも、良質の外国車を見つけたいと思ってる、私みたいな人はぜひ、このお店に行ってみてください。最後に、担当の柴田さんを始めスタッフの皆さんありがとうございました。ほんといい出逢いでした。きっと、社長さんが素晴らしい方なんでしょうね。
販売店の返信2011/11/18
この度は当社でご成約をいただきましてありがとうございました。 そして、非常に嬉しいレビューをいただきまして、誠にありがとうございました。 ご予定より早く納車することが出来て、本当に良かったです。 お車を納車させて頂いたときに、ご家族の方が外までお出迎え、お見送りをして頂きました。 非常に寒い中、本当にありがとうございました。 これからも微力ですが、お力になれるようにスタッフ一度努力していきます。 アフターメンテナンス等も、お気軽にご相談ください。 お車の方も気に入って頂いたようで、安心しております。 是非、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
東日本大震災により所有する車が使用不能となりました。震災後は新車がほとんどなく、中古車相場も上がっており妥協して地元で購入しようとしましたが、カーセンサーを見てウェステイルさんに見積依頼をしました。早速返信が来て、メールで何度かやり取りをし、予算に近い金額と実車の下見が出来ませんでしたがイメージすることが出来たため購入することにしました。購入後は電話で納車までの手続き等を行いましたが、メール同様迅速且つ誠実に対応をしてくれました。(以上により、販売店評価の「お店の雰囲気」と「アフターサービスの充実度」は入力フォーム上イメージで評価させて頂きました。) 最後に、お世話になったウェステイルさんと担当の柴田さん(ちなみに車は現在快調です)、そして、この場を借りて一被災者として全国・全世界のみなさんからご支援を頂いていることに対し感謝を伝えさせて頂きます。
販売店の返信2011/07/10
この度は、お車のご契約いただきまして誠にありがとうございました。 東日本大震災の影響で、多数の方々から見積もり依頼、お問合わせをいただきました。 微力ですが、お力になれて良かったです。 納車まで大変時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。 お車への高評価をいただき、大変うれしく思っております。 北海道と東北は距離がありますが、お困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
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