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ｔ．ｈ．ｆｅさんのクチコミ詳細
価格も良心的でアフターサービス誠実な対応
投稿日：2016/11/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こういった口コミは初めてですが、 こちらのスタッフの柴田さんには本当に良くしてもらっております。 車をよくわからない私にも親身に対応してくださり、わがままにもいつも嫌な顔せず対応してくださる柴田さんに本当に感謝してます。 困った時にも足元をみず、誠実。 いつも良い気持ちでお願いできます。 そして、金額も非常に良心的。 車を変え買える際に何件か回りましたが、一番良いサービスだと思います。 友人の整備屋さんもありますが、ウェステールさんの方がよいので乗り換えました^_^
購入年月：2013/09
購入した車：マツダ アテンザスポーツワゴン 2.5 25S 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（有）インポートカーセールス ウェステイルからのクチコミ返答
2016/11/21
ｔ．ｈ．ｆｅ 様、いつもお世話になっております！ クチコミ投稿、高評価いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 現在お預かりの整備は少々お時間頂いております。 急ピッチで進めておりますのでお待ちください。 宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2015/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
20年前の車ですが ものすごく綺麗でした。 対応も迅速で素晴らしかったです。 是非おすすめいたします。
販売店の返信2015/06/02
この度は当社でご成約をいただきありがとうございました。 遠方からのご購入ということで納期がかかってしまい、大変申し訳ございません。 大変嬉しい評価をいただき、社員一同嬉しく思っております。 北海道に来た際には是非当社へお立ち寄りください。北海道とは距離がありますが、お車のことはお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私が三重県在住ということで、現車確認も出来ない状況でしたが、写真をたくさん送ってくれたり（いい写真だけでなく、キズの箇所まで）納車日のワガママまで聞いて下さり、大満足です。事前にデメリットの説明も隠さずしっかりと説明頂き、納車日に現車を見たときも、えっ！？とならずに説明よりも綺麗じゃん！と感じました。また納車後も設備の説明も丁寧にして下さり感謝しております！ただ一点残念なのは森田さんに会えなかった事ぐらいですかね（笑） 車買うならココですね！次も是非お願いします！
販売店の返信2015/04/02
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。北海道に来た際には是非当社へお立ち寄りください。北海道とは距離がありますが、お車のことはお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/09/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで見て実車を見に行き、翌日購入を決めました。 親切にアドバイスを頂き、車も気に入りましたが、社員の方もとても接客マナーが良く 購入決定の理由です。 アフターはまだ分かりませんが、これからも色々お世話になろうと期待をしております。 事務作業もスムーズにやって頂きました。 アフターがまだ不明の為、総合評価は4にしました。（５でも良いのですが嘘ぽいから）
販売店の返信2014/09/30
この度は当社でご成約を頂きましてありがとうございました。また、大変うれしいレビューをいただき大変うれしく思っています。できる限りお車のことでお手伝い出来る様、日々努力致します。 アフターメンテナンス、板金、車検等、お車の事でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。 これからも末長いお付き合いをお願い致します。
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