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ＴＫＵさんのクチコミ詳細
親切で安心
投稿日：2016/02/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車してもらい、説明を聞いてエンジンスターターを入れたけど動作しなくリモコンの電池かな？って事で、すぐに買いに走ってくれました。 電池を交換して、入れても？ 動作しなくすぐに工場へ入れてもらい調べてみたらリモコンが壊れていたようでした。 新しいリモコンスターターにすぐ交換してくれて、すぐ納車してもらいました！ ディーラー中古車は不具合もすぐに対応できてアフターも期待できますね。
購入年月：2016/02
購入した車：ホンダ ストリーム 1.8 RSZ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホンダカーズ札幌西 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ伏古からのクチコミ返答
2016/02/12
ＴＫＵ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、納車して早々のエンジンスターターのリモコン故障誠に申し訳ございませんでした。 TKU様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 TKU様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/01/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
お店の方も親切で、車の価格も品質も満足してます。
販売店の返信2016/01/21
てりお様 この度はお世話になりました！早速のクチコミありがとうございます！ まだお手元にお車を届けた「だけ」のことです^^； 私たちとてりお様のお付き合いはこれからと思っております！ 買って良かった、安心できる車だったと思って頂けるまで精一杯努めさせて頂きますので 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。 何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ！すぐ飛んで参ります！！ この度は本当にありがとうございました！ 担当営業スタッフより
2016/01/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
照会をかけた時から担当の方がマメに連絡をくれました。 ほかとも比較する予定でしたが、担当者の熱意が決め手となりました。 タバコの焦げや積み込みタイヤの状態など隅々まで確認してくれたら最高でした。
販売店の返信2016/01/20
カリン様 この度は、遠方にも関わらずお車をご購入、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後この様なことがないよう努力して参ります。 今後ともホンダカーズ札幌西を宜しくお願いいたします。
2013/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車販売店での購入は初めてだったのですが、ディーラー系の販売店だからという安心感や、車に対する質問にもきちんと答えていただいたこと、また私自身の要望もできる限り聞いていただいたということもあり購入することを決めました。車も非常に状態のよいものでしたが、１箇所目立つ傷がありその時はまあ中古車だしいいかなーと思っていたのですが、お店の配慮から納車時にはその傷もなくなっており、新車のような気分で乗らせていただいております。全体を通して車そのものを大切にしていることがきちんと伝わってきました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/01/20
非常に高い評価を頂きまして有難うございました。 今後とも接客、アフターサービス、お店の雰囲気等などより一層良くなるよう励んでいきたいです。
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