信頼できます。（そーたろーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/06/21

アドミうぃっしゅ様、 この度は、ウィッシュのご購入、また泣けてくるほどのクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 弊社では、お客様に胸を張ってオススメできる車だけを販売すると固く決めて営業しています！ 「お客様が満足する→お客様が笑顔になる」、そして結果的に弊社スタッフもやりがいを感じ、本物の笑顔でご対応できるというように、車を通じて皆が笑顔になれることが目標です。 展示車は、貴重なお時間を使いご来店頂いたお客様に対し、気持ち良く見て頂けるように準備しておくことは最低限のレベルだと考えています。（近年は黄砂との戦いで、維持に一苦労ですが・・・笑） ご購入の際は、お客様一人ひとり状況が様々ですので、可能な限りご要望に添えるよう努力させて頂いております。 また、納車後のチェックランプの件、お手数おかけしまして申し訳ございません。。 偶発的なものとの事でしたが、何か不調を感じましたらすぐにご連絡下さい！ ただ、遊びに来て頂けるだけでも嬉しいです♪ このようなご感想を頂けて、スタッフ一同、大変励みになりました♪ 今度とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。

販売店の返信2017/04/15

とれいる様、この度はエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価も頂きまして嬉しく思います！ とれいる様とはメールとお電話のご商談にも関わらず即決で決めて頂き、また必要書類も早々にご用意していただきましたのでお早めに納車をする事が出来ました。 今後とも、オイル交換・タイヤ交換・その他ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 また車検が近づきましたらご連絡しますので今後ともディーゼルを宜しくお願い致します。

販売店の返信2017/04/14

ちゃんこし様、 当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 この度は、納車から１年６カ月後にて、エンジンに不具合が発生したとのことでご迷惑をおけし、大変申し訳ございません。 先日、お電話でもお伝えさせて頂きましたが、納車から１年６ヵ月ということで、お時間が経過しており、保証期間である３ヵ月3,000kmを過ぎてしまっておりましたので、無償での修理は難しいことをお伝えさせて頂きました。 また、カーコンポについては、社内調査の結果、その事実確認はとれませんでした。 当時の、お電話での会話の詳細を完全に把握することは出来かねますことについては、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 当社では、万が一、納車後に不具合が出てしまった際には、弊社認証工場にてご対応をさせて頂いております。 ご遠方のお客様の場合、ご自宅まで直接伺い、車両引取りおよび修理後の納車の対応を無償にてさせていただくのは、現実的に難しいことも踏まえ、全国どこでも現地対応が可能な最長3年間、走行距離無制限の有料保証を推奨しております。 この度の、ちゃんこし様からのご指摘を踏まえまして、今後はより一層、遠方のお客様には有償保証のご提案を強化して参りたいと考えております。 当方の対応が、ちゃんこし様にとってご不快だったとのこと、誠に残念ではございますが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。