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ゲロッパーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2020/12/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
訪店から商談、納車の一連で誠実に対応頂き、大変スムーズに進み今日納車完了。 ありがとうございました。
購入年月：2020/12
購入した車：ホンダ シャトル 1.5 ハイブリッド X 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーミニーク札幌新道店からのクチコミ返答
2020/12/20
ゲロッパー様、この度は当店の「シャトル HV」のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。当初の希望で無限エアロでカスタムされたシャトルが気になっていたとお聞きし、全国的にもカスタムされたシャトルは希少な車両でしたので、ご満足いただき大変嬉しく思います。お乗りの車の車検期間の兼ね合いでスケジュールも心配されていましたが、ゲロッパー様のご協力もあり、予定より早く納車することができました、ありがとうございます。今後もお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。最後になりますが、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
査定から納車まで丁寧かつ速やかな対応に感謝です。特に、担当者の言葉づかい、気遣いが素晴らしく顧客目線の説明と書類のやり取りはレベル5でした。有難うございました。
販売店の返信2020/12/12
ＯＨＫ様。この度は、当店の「ＩＳ」をご成約いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。大変お忙しい中、書類の準備・遠方からのご来店にご協力いただき誠にありがとうございました。ご納車後もＯＨＫ様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
2020/11/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
店舗外観は黒外装のオシャレな感じ（レクサスや新生マツダ風）で、若干敷居が高く感じる人もいるかもしれません。 店内も綺麗で壁伝いにたくさんのミニカーが並んでおり、子どもだけではなく大人でも見ているだけで楽しめること請け合いです。 また、キッズスペースもあるので家族連れで行っても問題はないでしょう。 スタッフの皆さんはマスクを着用し、店舗出入口にはアルコールスプレーが置いてあります。 このコロナ禍の折、消毒や除菌に気を使っている印象を受けました。 私はカーセンサーのサイトで目ぼしい中古車を見つけ、アポなしかつバイクで立ち寄りましたが、店長さんは親切に対応してくれました。 契約までのやり取りも、わかりやすい説明や進捗状況に応じた電話連絡があったので、不安なく行えます。 購入に伴う各種オプションメニューが豊富なのはいいのですが、それらのメニューを盛りすぎると、サイトに記載してある「車両代金」が意味を為さなくなる程度に支払総額が増える可能性があります。 貧乏人の私は店長さんとかなり長々と打ち合わせをして必要分を吟味しましたが、車の諸費用に関する予備知識は少しあった方がいいかもしれません。 ただ、オプションメニューをごり押しされるようなことはないので、その辺は安心です。 店長さんは、納車日も移動の足がない自分のために、最寄りの地下鉄駅までわざわざ車で迎えに来てくれました。 購入した車両は、いわゆる決め打ちで購入したので後悔はありません。 今回、前オーナーが取り付けていたレーダー探知機の電源が入らないことが発覚し、その場で調整してもらいましたが自車を測位せず、結局取り外してもらうという事態が起こったので、納車時の確認は大事かもしれません。 総合的には、非常によいお店だと思います。
販売店の返信2020/11/29
エンスー様、この度は当店の「ランサーエボリューション」をご購入いただき、また当店の外観から店内の様子、スタッフの対応など細かい部分まで高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。日頃より私たちが気を配っている細かい部分を評価していただけたことに大変嬉しく思います。また、ご納車時にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう改善して参ります。全てのお客様に安心・満足・感動をしていただけるようエンスー様からいただいたクチコミを忘れず、今後もより良い店舗造りとスタッフの対応品質の向上を心がけて参ります。エンスー様の今後のカーライフをこれからもサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
2020/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせから納車まで、こまめに進捗状況をご連絡頂く等、親切丁寧さらに迅速にご対応頂き、安心して購入ができました。大変満足しております。大変ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/22
ｈｉｄｅｋｉ０６２４様この度は、当社の「RAV4」をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価頂けて大変嬉しく思います。 ｈｉｄｅｋｉ０６２４様にご契約頂きましたRAV4は外装も綺麗で、オプションで選択いただきましたバックカメラやドライブレコーダーも付いておりますので、快適に乗っていいただけるかと思います。 当店の保証について評価を頂き深く感謝申し上げます。 安心してお車を乗れるようにアフターサービスまでしっかりと対応させていただきますので、 今後とも末永く宜しくお願い致します。 最後になりますが、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
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