e450さんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2020/12/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Rクラスからe450 ワゴンへ乗り換えです。 Rクラスは一般販売店からの購入で購入直後から故障や対応に大変な思いをしましたので今回は販売店と営業さんを心底信頼できるか?を1番条件とし行き着いたお店です。 オーバーワークが接客や仕事にモロに現れて安っぽく雑でよく車を熟知していないお店とスタッフが最近は普通になりつつある日本の車業界ですが、 担当の近藤さんの完全無欠なご対応は気持ち良くストレスがなく、車と価格に見合う一流のプロフェッショナルな仕事です。 近藤さん自身もメルセデス愛が強く、一般の機械的な営業マンではないのでこだわりのあるメルセデス愛好家にとってはあらゆる意味で大人な買い物ができるかと思います。 しかしよく考えると自身の販売する商品を熟知し、愛し、丁寧に仕事をする。は常識で普通の事だった日本ですが最近はこういった仕事が車業界に限らず貴重になってしまい私世代には寂しい時代になってきてるのかなと感じてます。 肝心の車は非の打ち所がないです。 これからもメルセデスに乗り継いでいく中で 一度はEクラスに乗るべきと思い購入しましたが 大正解でした。 少し慣れないのはSUVからセダンなので乗り降りがしづらい点くらいです。 良い所はエアーボディコントロールサスペンションの乗り心地は絶品です。他では味わえないと思います。 長くなりましたが、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
購入年月:2020/10
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E450 4マチック エクスクルーシブ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2020/12/19
e450様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 メルセデスの良さを知って頂き納得してご購入して頂けるよう心がけさせて頂いております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご購入後のメンテナンスや、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 少し距離はございますがお会い出来る事楽しみしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
これまでメルセデスとは縁がありませんでしたが、気になる車があるという夫と共にシュテルン北見さんへ。それまで乗っていたBMは車検を通して1か月。入れ替える気など毛頭ありませんでしたが、ここのセールスマンにやられましたーー(笑) 少しでも興味を示した車については何でも答えてくれます!懇切丁寧な説明に加え、セールスマンの大丘さんご自身の正直な意見もくれたりで。 当初購入予定などなかったのですが、大丘さんにはあらゆることを相談し、遂には憧れのGクラスを手にしました。大満足の車に、それを後押ししてくれた大丘さん、どちらも縁に恵まれたと思います。 まもなく車検ですが、またシュテルン北見さんでお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします!
販売店の返信2020/10/11
papamike様 引き続きお世話になっております。元々はお車ご購入の気がなかったと仰っておりましたが、ご来店当初より目がキラキラしていた気がします(笑) この度ご購入いただいた【Gクラス】について、他検討車種と比べて決して快適性を求めたお車ではありませんが、必ず人生の中で輝きや楽しさをもたらしてくれることと思います!ご遠方でのお付き合いとはなりますが、操作方法に関してやトラブル、メンテナンス等、今後とも私をはじめ、メルセデス・ベンツ北見をどうぞ宜しくお願い申し上げます!
2020/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回同じEクラスのセダンからクーペに乗り換えを検討し、候補車両を探していたところこちらのシュテルン北見さんにグレードや車体色、内装が希望どおりでしかも高年式、低走行にも関わらず他の正規ディーラーさんより価格も抑え気味の今回購入させていただいた車両発見 早速メールで問い合わせさせていただいたところすぐに返信をいただきその後もメールや担当の近藤さんのLINEでのやりとりで詳細の打ち合わせや細かいお願いにも対応していただくなど、関東在住で北海道から現車を見ずに購入することの不安も一切ありませでした また、納車を担っていただいた陸送業車の方にも当日の時間変更など柔軟に対応していただき大変助かりました 近藤さん、この度は本当にありがとうございました 北見方面なかなか出かける機会もありませんが近くを訪れることが有ればお寄りしたいと思います
販売店の返信2020/08/31
yoshi712様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 yoshi712様に満足して頂け私も大変うれしく思います。当店からyoshi712様お住い地域まで大変離れておりますので不安もあったと思います。不安を解消して頂けるよう心がけております。 北海道にお越しの際は是非当店へ遊びに寄って頂ければと思います。 お車の事でお困りの際ご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回がメルセデスデビューで、東京から試乗なしでE63Sを購入しました。試乗もなしに購入する事は凄く不安がありました。 今までは、レクサスLS500hを2年少し乗っていいました。たまにしか乗らなにもかかわず、燃費とトレンドを考慮してハイブリッドを購入したものの、力不足を感じていました。E63Sは凄く自分のNeedsに合致していて、新車での購入を検討していました。 そんな時に走行距離3000kmくらいで、カーボンブレーキ、エクスクルッシブPKGと完璧な物を見つけ、北海道の北見?とは思いましたが連絡をし即購入しました。 購入に至った経緯は、営業の大丘さんの巧みな話術?ではなく、E63Sの状態の良さと大丘さんをはじめとするスタッフさんの真摯な対応です。納車までに整備等で時間がかかりましたが、無事東京の自宅まで陸送され、納車後はE63Sを凄く楽しんでいます。 元々デモカーであってとのことで、メルセデスミーも利用された形跡もなく、登録したら丸々3年利用可能でした。改めての記載ですが、試乗なしで殆どが電話やメールでのやり取りではありましたが、営業の大丘さんや経理、サービス等関係スタッフの皆さんのお陰で、最初の不安を払拭させて頂き、安心して購入できました。次もメルセデス北見から購入したいです。次はAMG S63クーペかな? 自分もそれに見合う人間になれるように努力します。いい車を持つことは自分へのご褒美と次への新たなるモティベーションです。 ここで今後のことも踏まえてお願いを書くとすると、販売する車をもっとカッコよく写真投稿して頂きたいことです。 勿論、購入する車はネット等で確認できるものの、やっぱりカッコ良くあって欲しいです。
販売店の返信2020/08/17
Myazawa様 この度はご納車まで大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 【AMG 63シリーズ】をお楽しみいただけているようで何よりでございます。 担当営業の私をはじめ、他スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。 「次もメルセデス北見から購入したい」とのお言葉、担当営業として非常に嬉しいです!!! 代替時のご相談ももちろん、引き続き操作方法等に関してもご連絡をお待ちしております^^ 写真投稿についてのご指摘、社内で共有し、今後に活かさせていただきます!!! 引き続きよろしくお願い申し上げます。
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