2023年2月に購入しました(@さんのクチコミ投稿)

@さんのクチコミ詳細

2023年2月に購入しました

投稿日:2023年07月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

まず、購入時の必要書類として、分譲車庫付きマンションと伝えましたが、頑なにマンションなら管理組合から書類を貰うように案内されました。帰宅後「自認書で良いのでは?」とこちらから電話したところ、特に謝罪もなく「ではそちらを用意して下さい」と言われました。 次に、納車1週間前にメールで「任意保険の手続きで必要なので、手続きが終わり次第、車検証など写しをメールで送って欲しい」とお願いしましたが、特に返信はなく…電話もしましたが「担当者が不在なので確認出来たら連絡する」とのことでした。納車2日前になっても連絡なし。期日までに100万円以上の金額を入金しましたが、連絡はありませんでした。納車前日に痺れを切らして再度こちらからお電話したところ、やっと対応して頂けました。 2023年6月にエアコンが効かない車だったことが判明しました。売却時に一応点検はしているが、冬だったから分からなかったとのことで、実費で修理するよう案内されました。 車は3台目ですが、今まで購入した他店がどれほど親切丁寧だったのか、よく分かる対応でした。

購入年月:2023年02月

購入した車:日産 ノート

(株)リバティ 神戸店からのクチコミ返答

2023年07月06日

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またスタッフの対応の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今回の事案は社内で共有し再発を防止してまいります。

他のユーザーのクチコミ

良い接客

投稿日:2023年06月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客対応がよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス

投稿者:もっちゃんさん

お世話になりました。

投稿日:2023年06月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変お世話になりました。 ありがとうございます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ダイハツ ミライース

投稿者:じゅんこさん

ありがとうございました。

投稿日:2023年06月18日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:トヨタ ヤリスクロス

投稿者:komatsuさん

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クーポン

成約クーポン

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有効期限

2022/02/01~2025/03/31

対象者

ご成約された方

その他特典・フェア目玉車は対象外となります。詳細はスタッフまで!!
※取付工賃8,800円別途必要になります。
納車・契約後のご提示は対応出来かねます。

◆車両本体価格80万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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