yukuruさんのクチコミ詳細
お気に入り
投稿日:2021/11/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
14年振りに乗り換えました。 とても気に入りました^_^
購入年月:2021/11
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター V
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生からのクチコミ返答
2021/11/05
ありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
日産のディーラーであるということで遠方ではありますが、品質の大丈夫だろうと思い商談をはじめましたが。非対面での商談なので双方が不安を持っているのは分かります。しかしながら、営業担当者が「買うのか、買わないのか」にコミットしすぎ、売り手はプロ、買い手は素人なので、中古車について質問する内容について、何を質問すれば良いかわからない気持ちや、100万円を超える商品(しかも中古車)を、現車を見ずに購入する不安感を共有でき、フォローできる人材を、窓口には配置すべきではと思いました。これは担当者が悪いのではなく、非対面販売の箱だけをつくって、ノウハウを構築していない会社の責任です。今回オンラインでの商談が出来ずに、電話や写真だけで話を進めていかなければならなかったことが最たることです。 また、今現在、現車が届いていないのに、口コミを書いているのは特典を受けるためのルールであり、遠方なので届いてからはその特典が受けられないので販売店からの依頼で書いています。ご了承ください。 いずれにせよ、やはり非対面での中古車の商談はリスクがあると感じました。
販売店の返信2021/11/04
今後の商談に配慮いたします、また、今後ご不明な点ありましたら相談お待ちしています。 ルークスを購入して頂いてよかったと思えるよ頑張ります、宜しくお願いします。
2021/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
車の買い替えを検討して1ヶ月弱程経過し、たまたま見に行った日産でいい車に出会いました。 エンジンをつけた時にバックモニターがつくか、アラウンドビューモニターのレスポンスの速さが気になった、と言うと直ぐに見ましょうとエンジンをつけてくれたのがよかったです!! 色々と丁寧に説明して頂き、買おうと決めました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2021/11/01
ありがとう御座いました。
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