販売店の返信2016/04/25

himepapa 様 この度は弊社の車輌をお選び頂き、誠にありがとうございました。 点検整備無しでのお渡しでしたが、弊社に修理依頼を頂けた事、大変嬉しく思います。 また過大なご評価まで頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご契約内容に関わらず、修理やメンテナンスはお客様にご納得して頂ける様心がけております。 今回の件も含めまして、今後ともご相談頂ければ幸いです。 末永いお付合い、宜しくお願い致します。

販売店の返信2016/02/06

大雪　様 この度は遠方の為、現車確認出来なかったにも関わらずご契約頂き誠にありがとうございました。 お電話やメールでのやり取りでしたが、納車時にご来店いただけましたので大変嬉しく思っております。 お帰りの際、天候が気になっておりましたがご無事で何よりです。 ミラーヒーターの件ですが、お電話でご説明させていただきました通りご確認下さい。 ご不明な点などございましたらご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。 最後になりましたが良い評価までいただきありがとうございました。

販売店の返信2015/11/15

この度はご評価をいただきありがとうございます。納車翌日、お車の状態をお聞きしたくお電話させていただきましたが、 連絡が取れず今回のご評価で不具合をお聞きしたこと大変失礼致しました。納車前確認は致しておりますので不具合はないはずですが大変申し訳ございませんでした。ご契約は整備なしでしたが不具合のでた時点でご連絡いただければ初期不良に関しまして出来る限り対応させていただいております。引き続き些細なことでも結構ですのでお申し付け下さい。 この度の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同益々のサービス向上に努めさせていただきます。