高知MNさんのクチコミ詳細
さすが日本一!(^^)!
投稿日:2016/11/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほしい車が、六甲アイランドにあり、見るだけのつもりで行ってみたら お店の雰囲気 スッタフの暖かさが良く購入に至りました。担当の竹原さんには最後までよく気配りして頂き 大変満足しています。次も購入する時は ここでと思っていますので その時はまた連絡しますので宜しくお願いします。どうもありがとうございました。(*^。^*)
購入年月:2016/11
購入した車:BMW X5 M
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランドからのクチコミ返答
2016/11/20
高知MN様 この度はX5Mをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 高知MN様様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。^^ 接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種選定で迷っておりましたが、担当頂いた竹原様の詳細な説明、誠実真摯な対応で迷いなく本日契約となりました。有難うございました。納車まで待ちどうしいです。
販売店の返信2016/11/20
MO2様 この度はBMW528iラグジュアリーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、非常に高いご評価を頂きましてありがとうございます! ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちいただければと思います!^^ 今後のアフターに関しましても私にすべてお任せくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/11/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせの電話から親身になって相談に応じて頂きました。実際に展示場を見に行って接客態度や店舗の大きさ、ディーラーという安心感から即決で決めました。 納車予定日まで楽しみに待っていましたが、納車数日前に間に合わないとの連絡がありガッカリ。 しかしその後の対応が見事なもので、納車遅れを帳消しにするような待遇をして頂きました。そこはさすがディーラーと感心すら覚えました。 また担当してくださった営業の方が最初のアポから納車まで素晴らしい対応でした。まだ経験が浅いとの事でしたが、その分一生懸命さが伝わり、非常に好感が持てました。 私は他府県になりますが、またBMWを検討するならこちらの店舗でお世話になろうと思いましたし、知人などにも自信を持ってお勧め出来るお店です。 展示されている台数も多いのでBMWを検討されている方は一度足を運んでみる価値はあると思います。
販売店の返信2016/11/09
姫タン様、 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。 姫タン様のお言葉を励みに、より一層努力してまいります。 これからもご満足いただけるBMWライフをお送り頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
2016/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
思い付きで突然伺ったにもかかわらず、長時間ご対応頂きました。お昼から営業時間が終わるまでという長時間。結局、そのまま契約したのですが、非常に満足した買い物になりました。 納車までのやりとりも丁寧に、全くの不安なく過ごせました。 買い替えは、しばらく先のこととなると思いますが、その時もまた六甲アイランド店に相談しようと思います。 アフターサービスは充実していますが、まだサービスを受けていませんので、星は4つにしています。それ以外は満点です!
販売店の返信2016/11/01
masanaga様 この度はBMW X1をご成約いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 神戸へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!^^ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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