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エグゼカスタムさんのクチコミ詳細
些か…
投稿日：2016/02/22
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
産業展示館でのイベントで即決させていただきましたが、その後の対応が色々と酷いものでした。 次の日に下取りの車と代車を交換｡納車日は不明｡数日後に来週中にはと言われ、１週間後に夏タイヤを取りにくると言ったにもかかわらず、来ない｡ 自宅電話あったのかも知れませんが、留守電&携帯電話には何もありませんでした。 来週中の期間が終ったにもかかわらず、連絡無し。 日曜日、またイベントだったので、会場まで行きました｡ 担当接客中でしたので、ほかの方とお話し｡ 連絡がつかなかったそうで、板金が、車検がまだで･･･など聞きつつ時間がないので帰宅｡ 夫の携帯電話に担当から連絡が、次の日に納車｡ 契約から３週間後たって、やっと車がきました｡ この業界のことはよく、解りませんが、納車前に下取りの車を売りにだすんですね｡ 納車前に売れてました｡ 連絡なかったり、これまでのことはスミマセンね～、アハハハハと笑われる程度の事なんですね｡ 正直もう２度と買いたく無いです｡
購入年月：2016/02
購入した車：ダイハツ タントエグゼ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車（株）からのクチコミ返答
2016/02/23
エグゼカスタムさま、貴重なクチコミありがとうございます。連絡が取れなかったことにより、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。契約時に下取価格を付ているため、小売させていただきましたが、申し訳ありませんでした。今後はお客さまに不快な思いをさせることのないように、従業員一同、努力して参ります。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
最初は冷やかしで見に行ったのですが、車もそうですが専務さんの駆け引き感のない応対が気に入り購入させて頂きました。車の状態も価格にも概ね満足しています。
販売店の返信2015/06/02
ｙａｓｓａｎ１１さま。 このたびは、数ある自動車販売店の中から、弊社の１台をご購入いただき、誠にありがとうございました。 駆け引きは得意ではありませんので(笑) 何かございましたら、いつでもお気軽に、ご相談・ご連絡くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2015/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車フェアでみて気に入ったインプレッサを購入しました。 納車までにいろいろ注文があったのですがすべて親切に対応してくれました。 また、納車までの間にいろいろ質問したのですがすぐに答えていただけたので大変満足しています。 車も状態の割には安かったのではないかと思います。
販売店の返信2015/02/19
ＫＯＨ ｉｍｐさま。クチコミありがとうございます。その後、調子の方はいかがでしょうか？これからも、修理、車検整備、保険も含め、末永いお付き合いができるよう、従業員一同、努力して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。出会えたご縁に感謝です。。。
2015/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
初めて行って不安もありましたが、とても親切にしてくださり説明も分かりやすかったので購入を決めました。納車までもとてもスムーズな対応でした。これから先もお付き合いしていきたいと思える車屋さんだったのでオススメです！
販売店の返信2015/02/07
GH2☆さま、クチコミありがとうございますm(._.)m この度は、インプレッサをお買い上げいただきまして、まことにありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか？ 万が一、不都合な点または不具合な箇所がありましたら、いつでもお気軽に、ご相談・ご連絡いただければと思います。 『大人のドレスアップ』も、徐々にしていきましょうね！ 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 こちらこそ、よいご縁をありがとうございました。感謝します！
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