こうもり。さんのクチコミ詳細
購入の決め手
投稿日:2017/06/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の安さ・性能・ブランド・口コミやサービスが充実していてとても気持ちよかったので決めました。話をよく聞いてくれるところも好印象でした。
購入年月:2017/06
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フェニックス 石川金沢店からのクチコミ返答
2017/06/14
この度は有難うございました。納車までの間しっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ネットで調べて富山から買いに行きました。 3月末に購入して5月6日に初めてエアコンを入れたら冷たい風が出ず。 購入時にバッテリー上がりのため確認出来なかったのですが販売員よりエアコンは大丈夫ですと確認してたため安心して買ってすぐ確認しなかった自分も悪いですが、買って1ヶ月で初めて使って壊れてたのに修理代金の全額負担をせまられました。 販売員は中古車は性質上乗ってしまったら…の一点張り。 売ってしまったら関係ないという姿勢なのでしょう。 元々車は安かったのですが登録諸費用がかなり高かったので信用はしてませんでした。 なのでもう関わりたくないので修理は地元の店でやろうと思います。
2015/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
修理歴有りの中古車購入で正直不安がありましたが、こちらからの質問や、修理歴箇所の目視確認、契約時の不安箇所の質問にも丁寧に応じてくれました。値引き、下取り車に対する要望など、再三にわたり電話をかけて要望を投げかけましたが、その都度気持ちのこもった対応でした。納車時もピカピカにした状態で渡していただけ、帰宅時は職員が列をなしてお見送り。まるで新車を購入したような気持ちになれました。
販売店の返信2015/06/16
この度はご購入ありがとうございました! お客様のご要望にできるだけ沿えるよう努力させて頂いてますので、 高い評価を頂いて大変うれしく思っています。^^ 自社整備工場がないためアフターサービスは弱い部分では有りますが 何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 出来る限り対応させて頂きます。 これからもお客様に安心・納得していただけるお店として評価していただけるように 努力していこうと思いますのでよろしくお願いします。
2014/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットを見て在庫の多さにひかれ来店しました。 お店の営業の方が自分の予算の前後でなるべくいいものを紹介してくださって少々予算が足を出ましたがいい車と出会えました。 今後のアフターもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/07/04
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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