ｒｅｉｗａｄａｙｏさんのクチコミ詳細
口コミの通りでした！
投稿日：2020/01/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
クルマについてあまり詳しくないので、ネットの口コミ投稿からこちらのお店にたどり着きました。開店したばかりのお店とのことでしたが、スタッフの方は知識がありとても親身になって話を聞いてくれましたので、安心できるお店だと感じました。引っ越してきたばかりで知り合いもいないので、カーナビの取り付けと冬タイヤ、自動車保険のもこちらでお願いしました。これからもクルマのことはブラウンさんにお願いしたいと思います。初めて方や女性にもお勧めできるお店だと思います！
購入年月：2019/12
購入した車：トヨタ SAI
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ブラウン北上店からのクチコミ返答
2020/01/08
この度はBrown Automotiveをご利用頂きまして、誠に有難うございます。その後お車の方は、快適にお乗り頂いておりますでしょうか？またこの様なご意見を頂きまして、大変嬉しく思います。お客様の中には、新しくお車をご購入する際や、メンテナンス、保険等で不安なお気持ちのまま模索している方も多々おられるかと思います。当社ではお困りの方たちの為に、一つ一つ不安を解決し自信を持ってカーライフを楽しんで頂ける様、サポート出来ればと考えております。また何かお困りの際は、気軽にご来店頂ければと思います！今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2020/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
値段の割に程度がいい車を見つけることができました！ 対応もよかっですよ！
販売店の返信2020/01/06
たっくん123様 この度はＢrown北上を御利用頂きまして誠に有難うございます。今後もスキルアップを行い、アフターサービスをしっかり行いより長くお乗り頂ける様サポート出来れば幸いです！またこの様な口コミを頂きまして大変嬉しく思います。私どもはこの様なご意見が何よりの励みになります。お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。 御来店心よりお待ち申し上げております。 澤口
2019/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車のことも勿論ですが、 追加したい車の用品の事(ナビ)など細かく対応していただきました！ 話を聞けば、カー用品店で働いていた方みたいで相談や提案していただきました！ 今後も家族の車や、タイヤなどもお願いしたいと思います！
販売店の返信2019/12/08
デミ夫019様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では車両販売だけではなく、アフターや用品等のアドバイスにも力を入れておりますので、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長年乗っていた車が１１月に車検が切れるということで次の車を探していました。 県内で口コミが良さそうなところをいくつか見てこちらのお店に決めました。 車に詳しくないので事前にネットより情報を得てから行きましたが、勉強したことでかえって疑問点が増えてしまって、お店の方を質問攻めにしてしまいました。たぶん基本中の基本みたいなことも聞いたと思うのですが、笑顔でとても分かりやすく丁寧に説明してくださいました。どんなことでも聞けるような雰囲気の方だったので聞きやすかったのだと思います。 車本体のことはもちろん、購入後のメンテナンスの方法、任意保険のことなども教えていただきました。 車購入にあたって、こちらが望めばオプションで色々と付けられるとのことでご相談しましたが、必要なものそうでないもの、商品のメリットとデメリットなど、お客の立場にたって正直にお話してくださったので無駄に出費を増やすことにならずに済みました。 こちらの希望を最大限に活かすように様々な提案もしてくださり助かりました。 購入した車も室内の隅々まで清掃が行き届いており、気持ち良く乗ることができています。 この度は本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。 口コミを見てこちらのショップさんを見つけることができたので、お礼というわけではありませんが私も誰かのお役に立てたらと思い口コミしてみました。
販売店の返信2019/11/22
この度はＢrown Automotiveを御利用頂きまして誠に有難うございます。当社ではお客様に寄り添った車販を心がけております。一つ一つを出来る限りわかりやすく説明すること、お客様の不安を極力取り除くこと、お客様の生活環境や使用頻度に合わせたご提案等多方面からの視点でサポート出来ればと考えております。またこの様な口コミを頂きまして大変嬉しく思います。メディア等で宣伝が難しい当社にとっては、口コミは何よりもありがたいです。私どもはこの様なご意見が何よりの励みになります。 これからもアフターサービスの向上を図っていきますので、今後もお車でお困りの際は 当社まで御連絡頂ければと思います。 お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。 御来店心よりお待ち申し上げております。 菊池 ※タッチペンが届きましたのでいつでもいらして下さい！！
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