おはぎさんのクチコミ詳細
納得の車選びができました♪
投稿日：2022/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車について詳しくないもので、担当の方に沢山質問してしまいましたが、親切丁寧に、わかりやすく説明していただき、希望も伝え、納得のマイカー購入をすることができました☆ 購入を決めてからも、進捗状況をご連絡いただいてましたので、安心して納車の日を迎えることができました。 以前の車より、燃費もよく小回りも効くし、荷物もたくさん積めて、大満足です！また次の車も、ぜひブラウンさんにお願いしようと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします(^^)/
購入年月：2022/09
購入した車：トヨタ ポルテ
ブラウン北上店からのクチコミ返答
2022/10/05
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変励みになります！ 寒さが進んできております。お車の冬支度など、ご相談ございましたらご連絡いただければと思います☆アフターサービスにも力を入れておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ！今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/04投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
車両管理が甘いのでしょうか。契約から納車まで２ヶ月弱。とても困りました。契約して整備に入りますの連絡から一向に音沙汰なし。こちらから連絡するともう少しかかる。混んでる。１ヶ月半過ぎて問い合わせたら警告ランプが消えない。メーター交換が必要。この時点で契約した車とは別物になる。新規車検取得で、店側には一括で支払いしたにも関わらず所有権がローン会社。納車後も余計な時間や経費がかかった。 １ヶ月でエンジンの始動不良で早速アフター保証の利用になりました。バックドアのダンパーもとても危険な状態でしたがこちらは保証の対象外との事で自腹。 とても残念な購入になってしまいました。
販売店の返信2022/10/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミを投稿いただきましてありがとうございます。 ご不便おかけし大変申し訳ございません。ご指摘、ご感想の内容を社内で共有し改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
2022/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
対応も早く、納車までの期間、納車時の対応がとても良かったです。
販売店の返信2022/07/01
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました！ お客様のお車選びをお手伝いさせて頂き、このような高評価を頂きましてスタッフ一同とても励みになります！ 当店ではご納車後のカーライフも責任をもって対応させて頂いておりますので、お気軽にお問合せください。 また、定休日はございませんので、ご都合のよろしい時にお立ち寄りくださいませ☆
2022/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
同車種への乗り換えでしたが、きれいに清掃頂きました。
販売店の返信2022/06/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、ルームクリーニング等行っておりますので大変励みになります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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