徳光自動車商会(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2012年05月01日

安心と信頼がモットーのJU加盟店です。

当店は中古自動車販売士在籍店です。

民間車検工場も完備でご購入後も安心です。

スタッフ一同

徳光自動車商会のクチコミ一覧

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12件のクチコミ

満足

2021/05/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらで購入させていただきました。 丁寧にわかりやすく説明して頂き安心して購入出来ました。 今後もアフターなどお願いします。

シュウ・Sさん

三菱 デリカD:2(2021/04購入)

販売店の返信2021/05/25

シュウ・S様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

安心、親切

2020/01/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらで購入させて頂きました。 お店の方も尋ねやすい雰囲気でわからない事など詳しく教えて頂きました。 また整備や点検等もやっているとの事なのでアフターもお任せしようと思ってます。 いい車をありがとうございました。

ランクル。さん

トヨタ ランドクルーザープラド(2019/12購入)

販売店の返信2020/01/11

ランクル。様 当店でのご購入ありがとうございます。 また高評価も頂き、スタッフ一同感謝しております。 今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので、 宜しくお願い致します。お返事の遅くなりまして申し訳ございませんでした。

アフターサービス

2019/12/22投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:5

悪いです

sakikonnbuさん

スズキ パレット 660 SW リミテッドII (2019/05購入)

販売店の返信2019/12/23

この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、当該車輛の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、納車前点検、車検整備を行っておりました。 今回は弊社保証期間を過ぎてしまっており、対応が出来ず大変申し訳御座いません。 保証期間を過ぎる前にご連絡等出来ていればと反省しております。 ご要望が御座いましたら対処法等御座いますので出来る範囲でのご対応させて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。

アルファード 2.4VAS

2019/10/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても満足しています。 工場の方も親切で、丁寧に対応していただきました。

ignyaotanさん

トヨタ アルファード 2.4 V ASリミテッド (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/23

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 納車整備時は問題なかったのですが、納車後すぐの不具合で申し訳ございませんでした。アフター整備もしっかりさせて頂きますので、 気になる事あれば、何でも言ってくださいね! スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

大満足です!!

2019/07/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望通りの車が購入できました。

あっこ。さん

トヨタ アクア(2019/02購入)

販売店の返信2019/07/03

あっこ様 当店でのご購入ありがとうございます。 また高評価も頂き、スタッフ一同感謝しております。 今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので、 宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

今回、急ぎで納車対応有難うございました。外観のスポエラー直し、シャシブラック塗装、一年車検までしていただきとても満足してますが、ただ、1点ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。 しかし、他県にもかかわらず早期納車していただき助かりました! 福岡県から静岡まで納車後走行しましたがなんの問題もなく無事辿り着け、積みたい物の全て詰める仕様であった為、大変満足しております。

kx250f2017さん

トヨタ その他(2019/02購入)

販売店の返信2019/02/09

この度は当店でのご購入ありがとうございます。ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。誠に申し訳ございません。また近くでも来られた時はお立ち寄りください。クチコミ返信ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々なお店をまわった中で、一番雰囲気が良かったので、ここでの購入を決めました。 希望通りの車が購入でき、とても満足しています。

ピーちゃんピーちゃんさん

スズキ スペーシア(2017/03購入)

販売店の返信2017/08/14

ピーちゃんピーちゃん様 当店でのご購入ありがとうございます。 また高評価も頂き、スタッフ一同感謝しております。 今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので お車の事でお困り事が御座いましたら気軽にご連絡下さい。 宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

フィットHVを購入しました。 お店、接客も満足させて頂いて購入しました。 これからも宜しくお願い致します。

りーりAさん

ホンダ フィットハイブリッド(2017/02購入)

販売店の返信2017/07/27

りーりA様 フィットHVの当店でのご購入ありがとうございます。 今後もメンテナンス等、何か御座いましたら気軽にご連絡ください。 またりーりA様にお会いできるのを楽しみにしております。 ご購入ありがとうございました。

今回も

2017/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回もいい車と出会えました。 徳光自動車さんとは長いお付き合いをさせて頂いておりますので今後も宜しくお願い致します。

ホカさん

BMW 3シリーズ(2017/03購入)

販売店の返信2017/07/27

今回も当店でのご購入ありがとうございます。 長いお付き合いさせて頂いており大変感謝しております。 今後もメンテナンスやお車でお困りの事が御座いましたら気軽にご連絡下さい。 スタッフ一同お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。

不満です

2016/10/16投稿

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

高いお金を払って購入しましたが、購入後乗り始めると、①スライドドアの不具合(開けてもすぐ勝手に閉まる、ガタガタ音がする)、②購入前にワイパーの不具合を改善するよう言ったのに、納車後なおってない。 ①についてはメールに動画を添付したら対応してもらいましたが、②については5回電話して対応しますと回答をもらったがすでに4か月経過。

自動車購入者さん

トヨタ ヴェルファイア(2016/08購入)

後悔してます

2015/02/27投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後異変に気付いて、2時間以上かけて診てもらいに来たのに、まともに対応してもらえませんでした。ガソリンの無駄でした 納車して直ぐにノッキングがありました。 そういう状態なら買う前に前もって説明して欲しかったです。いい所だけでなくちゃんと悪い所も説明して欲しかったです。 自分の様に車に疎い人もいるので、その辺は尚更きちんと説明して欲しかった。 納車前の点検内容の詳細を下さいと言うと「後日郵送します」と言われたが未だに来ず。 納車前に清掃したと言っていたが、汚れが酷かった(特に車内)自分でやってもすぐ落ちるところも、全く手が着けられてませんでした。 残念な買い物をしたと後悔しています。 自分の様な失敗を他の方がしないよう参考になれば幸いです。 お客一人ひとりをもっと大切にして欲しいと感じました。 もうこちらで買い物はしませんが、改善されるといいなと思います。

ダイスケ333さん

スズキ MRワゴン(2014/01購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を乗り換える時はいつもお世話になってます。 親切丁寧な対応で納車も早いので満足してます。

さく39さん

トヨタ アルファード 3.0 G MSプレミアム・アルカンターラバージョン 4WD (2013/12購入)


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