サトさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2011/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の震災で車が無くなり不自由していた中、ネットで代わりの車を探していました。災害により実際に車を見に行けないため、通販みたいな感じで購入しか手段がなく、また初めてということもあり不安でもありましたが思い切って問い合わせをさせて頂きました。担当頂きましたNさんがとても細やかな対応をしてくださり、とても助かりました。購入した車は本日納車で予想以上の程度の良さに驚き!でした。連休初日にマイカーが届き明日は少し遠出でも楽しもうと思います。本当にありがとうございました。
購入年月:2011/04
購入した車:マツダ RX-8
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
オートクラブ横浜 本店からのクチコミ返答
2011/04/30
サト様 この度はRX-8のご購入ありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。お話させていただいた最初に茨城県にお住まいで、震災でお車が流されてしまったとの事、関東の被害の実情を改めて認識させていただきました。このような状況の中、より一層気を引き締めて対応させていただこうと心に誓った次第であります。納車後に少しでも喜んでいただければと思いながら社員一同、一丸となって頑張らせていただきましたので、程度の良さに驚き!という評価は大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせていただけますよう宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで見つけて飛びつくような感じでメールをしました その返信の速さにびっくり その後の電話や来店時の対応もよく すべてに満足です ディーラー以外で車を購入するのは久しぶりで不安でしたが 取り越し苦労でした お世話になりました ありがとうございます
販売店の返信2011/02/25
mikiken様 この度はレジェンドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。 これからのおつきあいの中で、よりご満足頂けるよう徹底し、お客様に喜んで頂けるように頑張って参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも、どうぞ長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2011/02/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望の条件と予算が合う物件が近県にはなかったので、遠方からの取引となりました。 陸送費や登録費は本当に安く、実車を確認しましたが車の状態も事前情報の通りで満足しています。担当のNさんも親身になって対応して頂きました。納車を楽しみにしています。
販売店の返信2011/02/13
この度はロードスターのご契約ありがとうございました。 遠方からご来店いただきまして感謝しております。程度良い物件でしたので気に入っていただきまして嬉しく思います。 遠方ですので納車してからのアフターケアにご不安、ご不満無いようしっかり点検、整備させていただきます。 作業工程で近況、途中報告させていただきますので納車までしばらくお待ち下さいませ。
2011/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然電話したのに、丁寧に対応してもらえました。 車の状態についての質問だけでなく、登録などについての一般的な質問にも 親切に相談に乗っていただき、とても感じがよかったです。 車の状態については、正直にマイナス面も説明していただいたので、 納得してかつ安心して購入できました。 どうもお世話になりました。
販売店の返信2011/02/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お電話だけでの対応なのに当社を信用していただき、 さらに今回このような高い評価をいただき、とても嬉しく思います。 納車はこれからとなりますが期待を裏切らないよう一生懸命責任持って作業、 対応させていただきますので宜しくお願い致します。 作業経過、途中報告も併せて報告させていただきますので宜しくお願い致します。
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