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アテゴン大好きさんのクチコミ詳細
大満足です！！
投稿日：2020/03/10
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
修復歴ありの車を購入しましたが、とても良い買い物ができました！ 遠方で現車確認が出来なかった為、何度もしつこく問合せをしましたが、担当の源川さんがとても丁寧に対応してくれました。 修復歴の事についても包み隠さず全て説明してくれて、画像もこちらで要求した箇所の画像だけではなく、そこに関連する箇所の画像までまとめて２０枚以上送ってきてくれました！ マイナスポイントを一切隠さず、画像も２０枚以上も送ってきてくれた為、このお店は信用できる と思って購入を決めました♪ 購入を決めてからは迅速な対応ですぐに車が手元にきました！ 車が手元にきて、物凄く綺麗だ！！ と言うのが第一印象で、マイナスポイントについても個人的には全く気にならないレベルでした。 こんなに綺麗な車を安く買えた事に感謝しかありません！ ネットで買うのは初めてで不安もありましたが、丁寧な対応、総額がコミコミ価格で安心。 と、非常にオススメのお店です(^^)v 遠方ではありますが、末永く付き合っていきたいお店です！！ これからもよろしくお願い致します♪
購入年月：2020/02
購入した車：マツダ アテンザスポーツワゴン 2.5 25EX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店からのクチコミ返答
2020/03/11
アテゴン大好き様、この度はアテンザスポーツワゴンをご購入頂きありがとうございました。クチコミ投稿でお褒めの言葉も頂き私も含めお車のお引き渡しまで、たずさわったスタッフ一同とてもうれしく思っております♪ご遠方という事で、実際にお車を見ずにご購入される為、ご購入からご納車まで大変ご不安かと思います。少しでもご不安なお気持ちを無くしたく、お車の詳細をお伝えさせて頂きました。喜んでもらえて良かったです！こちらこそ今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
地方に暮らす両親の車の購入で相談に伺ったところ、とても親切に対応して頂きました。私は東京に住んでいるので購入後の車の配送方法や住所変更の事など、全くわからなく不安でしたがとても分かりやすく教えて頂きました。担当をしてくれた源川さんも感じのいい人で丁寧に対応してくれてよかったです。両親も届いた車が綺麗だったので大変喜んでおりました。私が乗っている車も車検が近いのでまた相談しようと思っています。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/17
オコジョサン様、先日はストリームをご購入頂きありがとうございました。クチコミでお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変喜んでおります♪ご遠方の実家のご両親が乗られるお車との事でしたので、安心して長く乗って頂けるようお車を選ばせて頂きました。喜んでもらえたようで良かったです！オコジョサン様はお近くにお住いですのでお車の事で何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/03/29投稿
2点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
初めてネットにて購入しました。 電話での対応は親切で丁寧。いざ納車。ふたを開けてみれば、何処もかしこも錆だらけ。(エンジンルーム内)も 年式は考えていなかったが、余りにも走行距離が少なく、そのわりにはパットの残りが少ない。修復歴は知っていたが(1箇所)、自分の目で分かる程フロントもおかしい？と思い、担当に連絡した所、フロントも軽度な修復歴が有るとの事。何なんだ！この店！！
販売店の返信2019/03/30
この度は、フィットをご購入いただきありがとうございました。そして、ご納車後に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いた箇所のご説明をさせて頂きます。錆に関しましては年式相応のものと判断し掲載させて頂いておりました。ブレーキパットの残量はご納車前のホンダの点検でも異常はないとの事でした。修復歴該当箇所のご説明は前後共にさせて頂きましたが、伝わっていなかったようです。ＧＯＯnetからのお問合せでしたので、ＧＯＯ鑑定書の車両状態評価書も掲載させて頂いておりました。錆も部分的で、修復歴も軽度との評価内容でした。自走でご自宅へ向かわせて頂き機関、制動も異常は感じられませんでした。ご納車時はご満足を頂いたものと思っておりましたが、とても残念に思います。頂いた貴重なご意見を参考に、インターネット販売でのお客様とのお車の状態確認を見直し今後お客様が快適にご購入頂ける店づくりに努めてまいります。カーセンサーアフター保証にもご加入を頂いておりますので不具合が御座いましたらご相談を頂ければと思います。よろしくお願い致します。
2019/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車前にあれこれ注文させて頂きましたが、そのチェック箇所全てに快く対応してくださり、購入後のアフタ―フォロ―にも大変満足しております。親切・丁寧・迅速な対応と、気軽に相談できる雰囲気が気に入ってしまい、納車後も何度か足を運ぶようになりました。スタッフの皆様、これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/02/10
660爺さん様、この度はジムニーをご契約頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も頂きスタッフ一同大変喜んでおります♪ジムニーの乗り心地も良くなったようで良かったです(*^_^*)ステキなサービスグッズも教えて頂きとても参考になりました！早速使わせて頂きます♪また良さそうなグッズが御座いましたら教えてください(笑)何かご不明な事や困った事など御座いましたらお気軽にご相談下さい今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 本当にありがとうございましたm(_ _)m
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