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トーマスチャンピオンさんのクチコミ詳細
対応について
投稿日：2020/10/15
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
付属の後付テレビは最初から映らず、整備のチェックリストも無く車検証だけしかなく、あまりに燃費も悪くリッター6.4キロしか走らないのでオイル交換したのかを尋ねたほどでした。ワンオーナー・保証書・メーカー記録簿付きが基本です！整備手帳もあり、とても安心です！ との宣伝文句でしたが… オイルは変えたけどエレメントは変えてないとの事。あまり悪い口コミはしたくは無かったですが、そんなもんでしょうか？ 燃費向上の為金額が高いオイル、オートマオイルを後から変えたのでプラス2万ほどかかりました。
購入年月：2020/09
購入した車：マツダ プレマシー 2.0 20CS
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：2
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
他のユーザーのクチコミ
2020/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
急ぎの対応をお願いしましたが､なんとか仕上げてくれました｡
販売店の返信2020/10/13
ハーバー０１様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
信用が出来そうな印象を受けたので納車日に初めて実車を見ましたたが､ 説明通りで満足しました｡
販売店の返信2020/10/13
ゆきぽん02様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/08/03投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
辛口評価になりますが、対応が不思議でならないので投稿します。 問い合わせたときの回答も実車見学時の対応も問題なく、クルマも気に入ったのでその場で契約したが、残金振込完了後にメールして入金確認を依頼しても返事なし。そのため、こちらから電話して確認を取った。また、車庫証明など必要書類を送ったあとも連絡は無く、納車予定日2日前になっても何の連絡も無いので、新車検証の準備状況と納車予定日の最終確認をこちらからメールにて確認した。 納車当日にクルマを引き取りに行くまで、店からは何の連絡もしないつもりだったのだろうか。
販売店の返信2020/08/04
SUZUKI6様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます｡ 納車準備ができましたらご連絡させていただきますとお話させて頂いたと思います｡ ご連絡をさせて頂く前にそちらからご連絡を頂いたので､ こちらからはご連絡出来ませんでした｡ 今後お客様に満足のいくように対応させていただきます｡ 今後ともよろしくお願いいたします｡
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