猫のプーさんさんのクチコミ詳細
対応に満足しています
投稿日:2013/01/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の買い替えを検討していていろいろ探していたところ、タックス港南さんで希望の車を見つけ見積もりを依頼しました。他店より安かったため少々不安でしたが、詳細を確認するために電話したり実車を見るために店にいって説明を聞いたりしたところ、親切な対応で信頼できると感じました。納車までも迅速に対応していただき満足しています。アフターサービスも全国チェーンで対応していると知り安心しています。
購入年月:2012/12
購入した車:スバル フォレスター 2.0 XT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
タックス港南からのクチコミ返答
2013/01/04
口コミ投稿ありがとうございます! また、遠方からわざわざご来店いただきお車をお買い求めいただきましてありがとうございました。今回お買い求めいただいたフォレスターはワンオーナー車で走行距離も少なく、程度としてはいい方だと思います!ご納車後もトラブルはないとは思いますが、何か不具合等ありましたらご連絡下さい 早急に対処させていただきます。 この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実車を見に行くと決めたその日の朝に電話をしたところ、私が行くまで現車を取り置きしておいてくれると約束してくれました。 お盆前の土日の繁忙期にもかかわらず、快い対応に感謝です。 結果、現車を見て納得したところ、当方が最初に要望した値引額以上の値引きを一発提示して下さったので、即ハンコを押してしまいました。 営業の花方さんに感謝! その後もスマートな手続きで、納車まで短い期間ながら、当方のスケジュールに間に合わせてくれました。 購入したレガシィB4とのカーライフの、幸先の良いスタートを実現してくださいまして有難うございました。
販売店の返信2012/08/18
口コミ投稿ありがとうございます!また、この度は遠方からわざわざご来店いただき、お車をお買い上げいただきましてありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何か不具合点等ございましたら担当者までご連絡ください!距離的な問題はございますが早急に対処させていただきますので遠慮なく、なんなりとお申し付け下さい。この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。
2012/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
飛び込みでの来店にも関わらず、最高の接客、迅速な対応、車購入迄のベストな提案。 又お世話になりたいと思います。 アフターサービスは、買ったばかりなので3にしました。
販売店の返信2012/03/16
お褒めをいただきありがとうございます!担当者も喜ぶと思います。当店ではお車をお買い求めいただき、ご納車させていただいた後からが本当のサービスと考え、アフターに関しては出来る限りの努力をさせていただくつもりでおります。何かあればお気軽にご相談下さい。この度は、お車をお買い上げいただき本当にありがとうございました。
2011/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり依頼をはじめ、諸々の問い合わせに対して迅速かつ丁寧にご対応していただきました。浦安(自宅)から横浜の店舗まで見に行ったのですが、外装、内装ともに非常に良いコンディションだったのと、ご担当の方の対応とお店の雰囲気がとても良かったので、自宅から店舗が若干遠方ではあったことが全く気にならず(お店に行くまでは若干気になってました)、即決しました。 また、購入を決めてから納車までの期間にも、こちらの細かい色々な要望、リクエストについても丁寧にご対応してくださり、安心して納車(2週間弱)までの期間を過ごせました。 購入後の翌日に家族で館山まで往復200km弱走りましたが、エンジンも快調、高速、一般道どちらもとても良く走ってくれてます。しばらくはこの車を乗り続けることになりますが、今後も機会があればお世話になりたいお店です。 市川さん、お世話になりましてありがとうございました。
販売店の返信2011/08/13
お褒めをいただきありがとうございます! 担当の市川は当社で一番若く経験年数も少ない為、お客様に対して 不手際がないかと多少心配しておりましたがご満足いただけたようで ホッとしております。 また、今回お買い求めいただきましたお車も程度がいいとはいえ輸入 車ですので今後もトラブルが十分予想されます。 当社ではご納車してからが一番重要と考えスタッフ一同努力しており ますので、なにか不具合等ありましたら遠慮なく担当者にお申し付け 下さい。 距離的な問題はございますがお電話いただければ早急に対処させて いただきます。 この度はお車をお買い上げいただき本当にありがとうございました!
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