竹造くんさんのクチコミ詳細
車に詳しかった。頼りになる店です!
投稿日:2011/07/27
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
気持ち良く納車してもらい保証期間が過ぎて約2ヶ月後、高速を降りて渋滞、オートマがおかしくなった。後日ディーラーに持ち込んだところ、オートマを交換要との事。見積もりは30万円位。ダメ元で林間さんへ相談へ行ったら、ウチから出してみますとの事で林間さんへ預ける事に。4日後に林間さんから電話で、1万9千いくらで修理完了です!なんだ?直接ディーラーに行ったら30万?本当に助かりました!メーカーの不良ですが、一瞬イヤな気分になったので、ご免なさい総合評価4点。4.9が有れば・・・林間さんはとても良い店です!!
購入年月:2011/02
購入した車:日産 セレナ 2.0 V-G ナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
GARAGE林間からのクチコミ返答
2011/07/28
竹造さん、口コミの投稿有り難うございます。ディーラーにて、精一杯しっかりとした整備をして納車させて頂きましたが、後日不具合が出てしまったことは残念でした。しかしメーカーの構造上の不具合で安く直ったのは幸いです。メーカー側も、もっと情報を公開するべきですね。保証期間を過ぎていたとはいえご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。これからもお客様の立場になったつもりで整備、納車仕上げをしたいと思います。これからも長いお付き合いをお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2011/07/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
隣が月極め駐車場で向かいが野球グランドのせいか、展示車はほこりっぽかった。でも納車してもらった時はピカピカでした。整備もしっかりしてもらえたので今でも快調に走っています。 オイル交換も安くやってくれるので助かります。次回の交換もお願いします。
販売店の返信2011/07/21
口コミ有難うございます。また、これ程高い評価を頂きました事に感謝いたします。 風の強い日などは洗車が出来ず困っていますが、これからも納車の時にはピカピカにして納車するように心がけて いこうと思います。またオイル交換の時は遠慮なくお出で下さい。
2011/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車種にこだわっての車選びでしたが、整備をきっちりしてくれて、購入後もいろいろ相談にのってくれるお店を希望していたところ、幸運にもこちらのお店にたどりつきました。店舗で実車を確認し、即決しました。掲載されていた内容どおり、外見もキレイに磨きあげられていましたし、整備にこだわっているお店らしく素人の私に対しても丁寧に説明していただけました。親身になってアドバイスやサービスをしていただいたので、とても満足しています。
販売店の返信2011/02/11
GOMA様 この度はお買い上げありがとうございました。また、このような高い評価まで頂きました事、一同感謝しております。 納車時にエンジンオイルを換えさせて頂きましたが、次回交換時にも是非お出で下さい。 缶コーヒー位しかお出しできませんが、少しお時間を頂ければ交換させて頂きます。 これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
2011/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しました。何軒かの問い合わせして実車を見たうえで購入しました。購入したポイントは車の綺麗さです。そのうえで、車の整備するべきポイント等を教えていただきました。説明も丁寧でありがたかったです。他の店舗ではカギを渡されホコリだらけの車を見てきてみたいなことを言われたり、他の車を勧められたり、実車がないなど不可解なことがありましたがGARARE林間様ではそういったことはありませんでした。最初は怖そうなイメージがありましたが話をしてみると対応もよく、とてもよくしていただきました。信用できる販売店様と思います。ありがとうございました。
販売店の返信2011/02/07
ラオウ様 この度はお買い上げ頂き有り難うございました。 とても気に入って購入して頂きましたので、納車前の点検整備やWAX掛けにも力が入りました。 この様な、高い評価も頂き感謝しております。 お近くをお通りの際は、ぜひお寄りください。楽しみにしています。 有り難うございました。
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