しいたけさんのクチコミ詳細
遠かったけど…
投稿日:2025/04/06
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
千葉から車で約2時間くらいで到着!と思ったら、お店がある道路の反対車線にいたため、どこでUターンしたらいいか分からず…で、ちょっとイライラしてたけど、店員さんの対応が良く、更にあんなボロボロの車も下取りしてもらい有難うございました。皆さん忙しそうでしたが、ちょっとした挨拶があったらもっとウキウキで帰れました。
購入年月:2025/04
購入した車:ホンダ フリード
カーセブン新百合ヶ丘店からのクチコミ返答
2025/04/06
この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿までいただき、心より感謝申し上げます。先月より店舗の前の道路の工事が始まっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにご案内できるように、今後はHPの地図や目印などのご案内方法を見直してまいります。また対応についてお褒めいただきありがとうございます。下取車両の金額についても満足いただけたようで何よりでございます。ただスタッフの挨拶やお声がけが十分でなかったこと、大変反省しております。貴重なご指摘をいただきましたので、今後はお客様に気持ちよくお帰りいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
最初に車を見た時は思っていたのと違ったなと思ったのですが、担当の方に色々相談に乗っていただき、接客、下取り価格と総合的にみて良かったので購入を決めました。お世話になりました。
販売店の返信2025/03/28
この度は当店のフリードをご購入いただき誠にありがとうございました。お車選びのお手伝いができたこと、うれしく思います。また接客や下取車両の価格にもご納得いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。今後お車に関して何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
いつ電話しても皆さん感じが良いです。 担当の方も返答が早く誠実さを感じました。 遠方で実物の車が見れない購入でしたが、気になる箇所の傷を伝えると写真をアップで撮ってメールくださいました。 不安がなくなるまで連絡頂き安心して購入出来ました。 まだ車は届いていませんが、子供達と家族みんなで楽しみにしています。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/03/28
この度は当店のポルテをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からのご購入ということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、安心してお選びいただけたとのことで大変うれしく思います。お車の到着を楽しみにしていただいているとのこと、私たちもとても嬉しいです!ご家族皆さまで素敵なカーライフをお過ごしください。気軽に当店に立ち寄るというのは難しいかと思いますが、ご納車後もお車のことでご不明点等がございましたらいつでもサポートさせていただきます。ぜひご相談ください。
2025/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから契約、納車まで担当して頂いた方の迅速かつ丁寧な対応で、問題なくスムーズに契約、納車できました。ありがとうございました。機会がありましたら、また是非よろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/24
この度は遠方にもかかわらず当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。現車をご覧いただけない中でのご購入ということで、不安もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に安心してお取引いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ぜひまたご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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