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あつしさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日：2024/11/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な説明と、納車日も遅れなく行って下さいました。
購入年月：2024/11
購入した車：トヨタ ルーミー
トヨタモビリティ神奈川（旧トヨタカローラ横浜） 中古車タウン戸塚からのクチコミ返答
2024/11/03
あつし 様この度はご投稿頂きありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございました。出来る限りしっかりとした接客応対を心掛けております。納車日も滞りなく進めることが出来ましたのは書類等を早めにご用意頂いた結果ですありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。店長より
他のユーザーのクチコミ
2024/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネット検索で、条件に合った車がこちらの店舗でした。担当の沼田さんには、気持ち良く対応していただきとても満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/03
コウちゃん 様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。一期一会の出会いとして当店 スタッフで本当に嬉しく思います。これからも全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。店長より
2024/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのマイカー購入でしたが、懇切丁寧にご説明いただき、不安なく購入することができました。自分はコンパクトカーを探していましたが、立体駐車場に在庫があり、たくさんの種類が置いてあったのが印象的でした。認定中古車ということで整備もしっかりされていて、その他任意保険や車庫証明関係、定期点検、車検など、必要なことは全てお世話になっています。納車後快適に乗れていて、お気に入りの愛車になりました。
販売店の返信2024/11/03
hiro様この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。初めてのマイカーをご購入いただいたのはとても嬉しく思います。これからも愛車のアフターフォローはお任せくださいませ、愛車をいつまでもきれいに乗り続けるために当社のMアプリで洗車のご予約をお待ちしております年間６回無料WAX洗車を実施しておりますので今後もよろしくお願いいたします。店長より
2024/11/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入車両の使い方など丁寧に説明してくれました。保険の切替手続きのため早く車両情報を知りたいとあらかじめ伝えていましたが、引取日前日の夕方にこちらから改めて催促してからの提供となった点は、顧客満足の観点からは減点です。
販売店の返信2024/11/02
タッコサンヤ様この度はご投稿頂きましてありがとうございました。車検証の送付が遅くなって申し訳ありませんでした、今後もスタッフ共々よろしくお願いいたします。店長より
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